職責描述：
1、管理金蝶EAS服務項目，負責客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術支持，專項服務產(chǎn)品的實施與交付等工作；
2、準確分析、描述、協(xié)調解決項目服務過程中出現(xiàn)的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤與匯報；
3、挖掘客戶應用需求，提升客戶應用價值，開展老客戶的服務產(chǎn)品經(jīng)營；
4、提升客戶滿意度，協(xié)助提升公司的銷售業(yè)績。

任職資格：
1、25歲以上，本科或以上學歷，會計或計算機等相關專業(yè)；
2、2年以上ERP軟件行業(yè)實施、服務工作經(jīng)驗；在集團財務、資金管理、預算管理等任一方面有較強的實踐經(jīng)歷；
3、熟練掌握SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫，熟練使用SQL語句；熟悉UNIX/LINUX基本功能；具備一定的財務和MRP II理論知識；有一定的計算機網(wǎng)絡基礎；
4、素質要求：
1）有較強的團隊意識，能承受較大的工作壓力；
2）有較強的客戶服務意識，具備良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶深入溝通，正確理解客戶需求；
3）具有較強的文字寫作能力，熟悉方案和項目文檔結構與內容的撰寫；
4）具備良好的溝通協(xié)調和解決問題能力；具有較強的行業(yè)學習和鉆研能力，并有較好的呈現(xiàn)表達及演講培訓能力；
5、熟悉金蝶產(chǎn)品或有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者應屆生也可考慮。

金蝶國際軟件集團始創(chuàng)于1993年，是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268）。
運用前沿科學技術，金蝶以管理信息化產(chǎn)品服務為核心，為超過500萬家企業(yè)和政府組織提供云管理產(chǎn)品及服務，是中國軟件市場的領跑者。今天，已有超過2000家合作伙伴選擇金蝶作為共創(chuàng)共贏的發(fā)展平臺。IDC權威數(shù)據(jù)顯示，金蝶連續(xù)十一年位居中國中小企業(yè)市場占有率第一。財富中國100強企業(yè)，一半選擇金蝶。
金蝶始終秉承“幫助顧客成功”的商業(yè)哲學，恪守“走正道、行王道”的核心價值觀，二十二年如一日堅持軟件強國夢。今天，金蝶以“讓數(shù)據(jù)驅動成功”為使命，以“值得信賴的大數(shù)據(jù)服務公司”為愿景，秉承“用戶至上、小、美、快”的產(chǎn)品服務理念，致力于成為全球領先的云管理服務商，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)轉型升級的民族夢想。
金蝶在中國大陸設有深圳、上海、北京三個軟件園。金蝶附屬公司有專注于企業(yè)管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務市場的金蝶軟件（中國）有限公司，專注于中間件業(yè)務的深圳市金蝶中間件有限公司，專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化的金蝶醫(yī)療軟件科技有限公司，以及專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場的金蝶國際軟件集團（香港）有限公司等。
上海金蝶是金蝶國際軟件集團有限公司的全資子公司，成立于1995年7月，是上海本地規(guī)模大、效益好的企業(yè)管理軟件供應商。今天，金蝶正致力于成為全球領先的云管理服務商，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)轉型升級的民族夢想。

因公司發(fā)展需要，誠邀高素質人才加盟。我們將為錄取的員工提供良好的培訓、職業(yè)發(fā)展空間。應聘者應具有強烈的進取心、責任心和團隊合作精神。

聯(lián)系方式：
公司地址：上海市浦東張江晨暉路88號金蝶軟件園1號樓 金蝶軟件
郵政編碼：201203