（一）崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維工作；
2、 用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，客戶問題的反饋及跟蹤；；
3、 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問；
4、 編寫相關(guān)的實(shí)施及運(yùn)維文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔；
（二）崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力，培訓(xùn)能力，文檔編寫能力；
3、有過運(yùn)維、售前售后技術(shù)支持等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)：杭州

蘇州益萃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“秒賬”）成立于2016年，公司總部位于中國蘇州，是一家基于云端技術(shù)的SAAS互聯(lián)網(wǎng)公司。通過SAAS技術(shù)智能APP和云會(huì)計(jì)服務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)提供國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)智能云解決方案。該軟件無須安裝維護(hù)，支持多用戶隨時(shí)隨地協(xié)同送貨、操作。通過移動(dòng)APP和企業(yè)業(yè)務(wù)也財(cái)務(wù)管理的互聯(lián)式結(jié)合，改變企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理、報(bào)表、憑證、銷售、收款、采購、庫存等繁雜低效的管理場(chǎng)景，幫助企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)智能化、移動(dòng)化、簡(jiǎn)單化、大數(shù)據(jù)化經(jīng)營方式。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)升級(jí)，規(guī)范精細(xì)企業(yè)管理。
　　秒賬運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將內(nèi)容、技術(shù)和服務(wù)完美融合，為中小微型企業(yè)提供“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)云平臺(tái)+專業(yè)內(nèi)容與服務(wù)”的信息化解決方案，助力中小微企業(yè)迅速騰飛。