崗位職責(zé)：
1、負責(zé)前期售樓部的接待工作，做好來訪登記；做好售樓部客服排班、培訓(xùn)工作；
2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
6、及時催交和收取各項費用。
任職資格：
1、性格外向，上進心強。
2、35歲以下，大專以上學(xué)歷，擁有客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、較強的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力；

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司，是融創(chuàng)中國控股集團有限公司的全資子公司，于2015年成立，具有國家一級資質(zhì)，是中國物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位。

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團下設(shè)天津、北京、上海、重慶等4個自管區(qū)域，管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目，管理規(guī)模共計2000余萬平方米。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團秉承“每時每刻，用心用情”的服務(wù)理念，推出4 服務(wù)包、10 行動點、22 標(biāo)準(zhǔn)動作的全面客戶服務(wù)體系，專注客戶意識的打造；積極推進構(gòu)建智能社區(qū)，領(lǐng)跑“云醫(yī)院”、“創(chuàng)新科技”的運營，是中國高端精品物業(yè)的締造者。