職責(zé)描述：
崗位描述： ?
1、掌握網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器硬件的基本知識；
2、能夠獨立安裝配置主流品牌服務(wù)器；
3、掌握軟件項目實施的流程;
4、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作；
5、能夠組織各類培訓(xùn)事宜，能夠為客戶提供大課培訓(xùn)；
6、能夠制定項目實施計劃，并合理推進項目，完成項目驗收工作；
7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶；準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求；
8、良好的文檔撰寫能力。 ?? ?

任職要求：1. ?負責(zé)客戶處的需求調(diào)研、分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，撰寫和產(chǎn)出需求調(diào)研文檔及原型圖。
2. 根據(jù)實施方法對系統(tǒng)的流程、表單、模板等配置、調(diào)試和測試驗證。
3. ?跟進客戶需求完成情況、跟蹤問題解決情況，及時向各方匯報反饋。
4. ?負責(zé)安裝部署軟件項目；掌握相關(guān)業(yè)務(wù)要求，制定合理的培訓(xùn)計劃，制作相關(guān)課件，分角色進行軟件項目操作的培訓(xùn)及使用指導(dǎo)。?
5. ?定期主動與客戶溝通匯報項目進展情況，同時主動與客戶協(xié)商推進整個項目；協(xié)調(diào)與客戶及公司內(nèi)部各方關(guān)系。
6. 接受項目經(jīng)理的項目工作任務(wù)；
7. ?按規(guī)范形成和建立完善的實施過程文檔。

吉林省玉剛科技有限公司是一家專業(yè)以智能化弱電工程為主的高科技民營企業(yè)，成立于2012年2月，注冊資本為2002萬元，公司地址松原經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)大街1009號，擁有4000平米獨立的現(xiàn)代化辦公環(huán)境以及400多平米的倉儲車間。
長春分公司于2015年10月成立，地址長春市南關(guān)區(qū)繁榮東路216號；
2018年取得信息系統(tǒng)集成資質(zhì)
2018年通過軟件產(chǎn)品和軟件企業(yè)雙軟認證
2017年公司擁有4項軟件著作權(quán)
2014-2018連續(xù)5年通過吉林省安全技術(shù)防范行業(yè)審核，被評定為壹級資信單位；
2014年10月獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書；
2015年度獲得華為公司三鉆認證服務(wù)商資質(zhì)證書；
2014年度被評選為“吉林省誠信經(jīng)營示范單位”榮譽稱號單位。
公司自創(chuàng)立以來一直致力于智能化弱電工程；始終以堅持發(fā)揚“誠信、創(chuàng)新、溝通”為企業(yè)宗旨，以“技術(shù)、服務(wù)”為立業(yè)之本的團體精神，并形成一套完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護一站式服務(wù)體系。
公司服務(wù)內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備系統(tǒng)工程、數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)工程、 LED屏顯系統(tǒng)工程、視頻會議系統(tǒng)工程、綜合布線系統(tǒng)工程、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、電話通訊系統(tǒng)工程、防盜報警系統(tǒng)工程、門禁、考勤、消費、智能卡系統(tǒng)工程、車庫管理系統(tǒng)工程、廣播、智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)工程、弱電外包維護、升級、改造等，同時公司為所有承建項目建立維護檔案，設(shè)立專門的維護部門，推行快速響應(yīng)機制，確保在第一時間解決客戶的后顧之憂。