工作職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)IDC機(jī)房日常運(yùn)維及管理工作，制定數(shù)據(jù)中心服務(wù)策略，結(jié)合IDC實(shí)際情況均衡考慮服務(wù)質(zhì)量、效率、成本及安全，持續(xù)優(yōu)化及改進(jìn)以支撐部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營；
2. 負(fù)責(zé)響應(yīng)IDC事件及應(yīng)急故障處理，實(shí)現(xiàn)IDC變更、故障等運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)可控；
3. 運(yùn)維工作優(yōu)化，制定/梳理IDC基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理制度、操作手冊(cè)、應(yīng)急管理流程和應(yīng)急操作預(yù)案；；
4. 負(fù)責(zé)與運(yùn)營商的后臺(tái)團(tuán)隊(duì)建立密切、高效合作關(guān)系，推動(dòng)運(yùn)營商建立面向用戶的運(yùn)營體系，推動(dòng)運(yùn)營商IDC建設(shè)和運(yùn)營水平不斷提升；
5. 承擔(dān)業(yè)務(wù)設(shè)備的現(xiàn)場技術(shù)支持，了解業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，良好的團(tuán)隊(duì)合作思維；
6. 參與IDC基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合測試、評(píng)估和驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)IDC本地運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)、能力培養(yǎng)，現(xiàn)場運(yùn)維外包團(tuán)隊(duì)管理及考核
任職資格：
1、具備資深的運(yùn)維服務(wù)管理能力，對(duì)主流的IT管理框架及工具有深入了解，并具備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及流程優(yōu)化能力；
2、擔(dān)任三年IDC運(yùn)維主管及以上職位，對(duì)IDC生命周期管理有深入的理解和相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉IT設(shè)備對(duì)IDC空調(diào)和配電等動(dòng)力環(huán)境的需求特性；熟悉IDC基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)架構(gòu)、主要設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)和性能指標(biāo)；
4、具有多個(gè)IDC機(jī)房運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 具備IDC機(jī)房系統(tǒng)調(diào)整、維修、故障操作方案的安全評(píng)估審核能力；
5、與主流運(yùn)營商在建設(shè)或運(yùn)營相關(guān)方面有深入合作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)營商內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制有較全面了解；
6、善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，具有開拓創(chuàng)新精神，有團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn) ；
7、做事細(xì)心，處事穩(wěn)重，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。
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天津卓朗科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和行業(yè)解決方案提供商，專注于為客戶提供高效、便捷、靈活的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，協(xié)助客戶規(guī)劃、開發(fā)、構(gòu)建、管理和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件。公司通過運(yùn)用數(shù)據(jù)、語音、視頻和移動(dòng)等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)和管理服務(wù)等方面的獨(dú)有技能，持續(xù)推動(dòng)IT系統(tǒng)為客戶的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造價(jià)值。
卓朗科技創(chuàng)立于2009年，是一家年輕而充滿活力的企業(yè)，2009年至2012年公司業(yè)務(wù)始終保持高速而穩(wěn)定的增長，2012年，營業(yè)收入達(dá)到3.5億元。公司是天津市重點(diǎn)扶持的百家“科技小巨人”企業(yè)；是天津市“十二五”期間重點(diǎn)打造的上市企業(yè)；連續(xù)兩年在工信部公布的“天津市軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)”中進(jìn)入前三甲；連續(xù)兩年在天津市商務(wù)委公布的“天津市服務(wù)外包百強(qiáng)企業(yè)”中進(jìn)入前十強(qiáng)；連續(xù)兩年在CISCO分銷和增值服務(wù)領(lǐng)域名列天津市場份額第一名。
卓朗科技是我國IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（云計(jì)算）領(lǐng)域的先行者，同時(shí)也是相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)制定的倡導(dǎo)者與積極參與者。目前，企業(yè)參與制定了《域名系統(tǒng)安全部署指南》國家標(biāo)準(zhǔn)。在工業(yè)生產(chǎn)、公共安全、商業(yè)分析及民生保障等領(lǐng)域的新一代信息技術(shù)示范應(yīng)用發(fā)揮了重要作用。三年來，卓朗科技潛心鉆研行業(yè)客戶需求，運(yùn)用PPD100生命周期服務(wù)方法論，為制造、冶金、能源、零售和政府及軍隊(duì)等大量客戶提供了性能穩(wěn)定，效率出眾的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和軟件在線服務(wù)。幫助客戶降低運(yùn)營成本，快速應(yīng)對(duì)市場變化，發(fā)揮競爭優(yōu)勢(shì)。
三年的實(shí)踐和積累，卓朗科技形成了領(lǐng)先的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力、軟件工程實(shí)施能力和科技創(chuàng)新能力。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大量工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卓朗科技建立了成熟的項(xiàng)目實(shí)施和管理方法論體系，制定了嚴(yán)于和優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則。卓朗科技堅(jiān)持自主創(chuàng)新，不斷將創(chuàng)新與應(yīng)用相結(jié)合，擁有100余項(xiàng)自主軟件產(chǎn)品，22項(xiàng)軟件著作權(quán)，22項(xiàng)科技成果以及數(shù)十項(xiàng)行業(yè)解決方案，其中“智慧商貿(mào)區(qū)管理解決方案”入選2012中國信息化和工業(yè)化融合示范案例。
卓朗科技擁有較為完整的高級(jí)別資質(zhì)體系，涵蓋信息系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、集成、實(shí)施、安全等領(lǐng)域。
2012年卓朗科技順應(yīng)國家“十二五”規(guī)劃中信息化、工業(yè)化和城市化“三化融合”的趨勢(shì)，提出“智慧城市”發(fā)展戰(zhàn)略。卓朗科技的“智慧城市”理念是以經(jīng)濟(jì)繁榮和人民幸福為目標(biāo)，通過以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)手段進(jìn)行融合創(chuàng)新，協(xié)助政府開展信息化建設(shè)。目前卓朗科技“智慧城市”戰(zhàn)略布局在全國近20個(gè)城市展開，并與6個(gè)城市簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。已經(jīng)成為區(qū)域市場領(lǐng)先，既有前瞻性理論架構(gòu)，又有成功案例的“智慧城市”服務(wù)提供商。
卓朗科技不斷吸收學(xué)習(xí)全球信息產(chǎn)業(yè)資源，通過業(yè)務(wù)合作延伸企業(yè)價(jià)值。目前，卓朗科技和CISCO（全球500強(qiáng)）建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建起完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈，為高端行業(yè)客戶提供端到端的整合IT服務(wù)。
成立三年來，卓朗這群年輕人的創(chuàng)業(yè)故事不僅得到客戶的認(rèn)同，也得到社會(huì)的肯定。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人張德江、張高麗、李長春曾先后到公司視察；工信部部長苗圩，教育部部長袁貴仁等國家機(jī)關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)也曾到企業(yè)視察；天津市市委書記孫春蘭上任伊始就到企業(yè)考察，幫助企業(yè)解難題、促發(fā)展；市長黃興國曾四次到企業(yè)視察指導(dǎo)；肖懷遠(yuǎn)、何立峰、崔津渡、朱麗萍、任學(xué)峰、尹海林、王宏江、何樹山等市領(lǐng)導(dǎo)也多次深入企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
“卓越做事，爽朗做人”是卓朗的企業(yè)文化基調(diào)，卓朗科技始終以數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，不斷為用戶創(chuàng)造卓越的IT系統(tǒng)，也不斷用汗水實(shí)現(xiàn)著300多個(gè)年輕卓朗人的青春夢(mèng)想。未來，卓朗科技將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更先進(jìn)的技術(shù)幫助我們的客戶成為最優(yōu)秀的企業(yè)。