崗位職責(zé)：
1、接聽咨詢電話，及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶問題；
2、分派不能解決的IT問題給現(xiàn)場(chǎng)工程師；
3、記錄、跟蹤并報(bào)告事件。


崗位要求：
1、反應(yīng)敏捷，具有良好的傾聽力和語言溝通理解力；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
3、做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致有序；
4、熟練使用OFFICE等辦公軟件的操作。

誠敬創(chuàng)新，合作共贏；我們致力于成為中國一流的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，together ,we are the best!
上海合勝計(jì)算機(jī)科技股份有限公司成立十多年來為100多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供高性價(jià)比的軟件開發(fā)、IT集成服務(wù)、以及外包服務(wù)的整體服務(wù)的解決方案，是一家以上海為龍頭，在北京、廣州、成都、深圳、蘇州、杭州等地設(shè)有分公司，服務(wù)范圍覆蓋全國的專業(yè)化、個(gè)性化的IT服務(wù)企業(yè)。我們先后通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、上海市高新技術(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)認(rèn)證、上海市雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等國家級(jí)資質(zhì)認(rèn)證，獲得了上海最具活力科技企業(yè)、長(zhǎng)寧區(qū)科技小巨人、上海名牌企業(yè)等榮譽(yù)，以極具競(jìng)爭(zhēng)力的IT綜合服務(wù)及支持能力、客戶第一的服務(wù)理念為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
“以人為本”是公司重要的人才戰(zhàn)略，我們員工人數(shù)近500，其中工程師占80%，我們已經(jīng)擁有了一支經(jīng)驗(yàn)豐富，富有創(chuàng)意、充滿熱情、協(xié)作敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。伴隨著合勝的迅速成長(zhǎng)與高迅發(fā)展，我們期待更多英才能夠加盟我們的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造輝煌的遠(yuǎn)景。
我們期待您的加入！