職位描述
職責描述：
1、全面負責國內客戶售后服務各項管理工作；
2、進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規劃；
3、建立客戶服務團隊以及培訓業務相關人員，不斷提升服務質量；
4、發展維護良好的客戶關系；
5、組織公司產品的售后服務和維修管理；
6、建立售后服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；
7、負責客戶回訪和調研，收集產品的質量信息和相關市場信息，積極配合公司新產品研發、銷售業務的拓展和產品質量的提高。
任職要求：
1、相關專業本科及以上學歷；
2、2年以上醫療設備售后服務管理經驗；
3、良好的客戶服務意識及溝通能力；
4、扎實的醫療電子領域知識儲備，以及較強的動手能力。
企業介紹
深圳因賽德思醫療科技有限公司成立于2014年3月，總部位于深圳，是一家迅速成長中的醫療高科技企業。 “因賽德思”源于insight：洞察；insighters：洞察者，因賽德思人。 我們的事業是：致力于洞察大眾的醫療和健康需求，凝聚業界精英團隊，卓有成效地創造，為醫生和病人提供優秀的專業醫療產品和服務。 公司以可視化醫療設備產品和解決方案的研發、制造和服務為核心，產品和服務面向全球客戶。目前公司的視頻氣道管理系統產品在業界處于技術領先地位。
公司愿景： 為大眾健康做出卓越貢獻。
公司目標： 成長為可視化醫療設備領域中的創新領導企業之一。
公司理念： 核心價值觀：以醫患為中心 以奮斗者為本 誠信正直 追求卓越。
公司官網： www.insighters.cn
