崗位職責/任務：

一、市場信息的收集，參與市場推廣的活動；

二、協助維護客戶關系達成新產品增長目標；

三、協助新客戶開發，實現市場增長；

四、負責訂單的執行、回款以及協助解決客戶的抱怨和投訴等，不斷提升客戶滿意度；

五、銷售數據的統計、分析，相關報表和報告的提交；

六、負責進出口手續相關單據的處理；

七、賬款處理歸檔；

八、主管交辦的其他工作任務。

任職資格：

一、外語：德語/英文（閱讀、聽寫），適應外派工作（歐美）；

二、所需經驗：有相客戶銷售工作經驗2年以上，有國外車企工作經驗者優先；

三、具備知識：了解產品功能、了解客戶抱怨的處理方法、掌握市場營銷知識、熟悉國際商法和國際貿易慣例；

四、具備能力：有很強的溝通協調和組織資源的能力、有較強解決問題的能力和邏輯性；

五、所需技巧：溝通技巧、客戶抱怨處理技巧；

六：所需培訓：電池生產制造、客戶滿意度提升、國際貿易相關知識。

天津力神電池股份有限公司（以下簡稱力神電池）是一家國有控股的國家高新技術企業，創立于1997年12月25日，注冊資本約19.3億元，是國內首家鋰離子電池研發與制造企業，擁有25年鋰離子電池研發與制造經驗。已具有15G瓦時鋰離子蓄電池的年生產能力，國際高端市場占有率位居全球鋰電行業前列。力神電池成立之初即定位為國際高端配套、技術質量型企業，經過25年發展，從無到有、從小到大，已成為國際一流、國內領先的專業鋰離子蓄電池制造商，截止2022年6月30日，力神電池（含下屬單位）共申請專利2905項，其中發明專利803項，實用新型專利2070項，外觀設計專利13項；累計授權專利2164項，并擁有國內鋰電池行業唯一的國家鋰離子動力電池工程技術研究中心、國內電池行業首家UL目擊測試實驗室、國家認定企業技術中心、博士后科研流動工作站，是天津市科技領軍企業、天津市院士專家工作站、中央企業電動汽車產業聯盟電池組組長單位。力神電池秉承“技術質量、國際一流、綠色能源、造福人類”的經營理念，致力于為客戶提供整體電源解決方案，是國內新能源領域的先行者和引導者，產品包括圓（柱）型、方型、動力和聚合物電池以及超級電容器等五大系列。產品應用涵蓋“動力、消費、儲能”三大領域。隨著動力電池產業的蓬勃發展，力神電池在天津、青島、蘇州等地建立了電池工廠，并實現批量投產。作為鋰電產業的國家隊，力神電池在中國誠通的引領下，最新啟動了無錫基地、滁州基地建設，十四五期間，規劃年產能將達到120GWh。未來，力神電池將繼續發揮行業龍頭作用，勇擔肩頭責，提供一流能源解決方案，服務低碳生活，助力智慧社會，踐行國家新能源戰略，成為鋰電池產業鏈“鏈長”及全應用方向綠色能源解決方案提供商。同時，將積極開拓國際市場，目前已在德國、美國等地建立分支機構，加快對接國外高端車廠。