崗位職責1. 核心開發與技術實現負責智能客服系統（如客服機器人對話引擎、工單系統）或音視頻雙錄系統（如錄制存儲、合規質檢模塊）的 Java 后端開發，實現需求分析中的業務邏輯與技術方案。參與系統架構設計，優化音視頻處理、實時通信（如 WebRTC）、高并發場景下的性能，確保系統穩定性與擴展性。開發并維護 API 接口，對接前端、算法模塊（如人臉識別、語音識別）及第三方系統（如金融合規平臺），保障數據交互流暢。2. 技術落地與協作配合項目經理完成需求轉化，參與技術方案評估，提供開發層面的可行性建議，協助定位系統部署、接口聯調等問題。與測試團隊協作完成單元測試、集成測試，編寫技術文檔（如接口說明、開發手冊），沉淀開發經驗與代碼規范。3. 系統優化與維護參與服務器部署與簡單運維（如日志分析、服務啟停、基礎配置調整），配合運維團隊解決線上故障。持續優化代碼質量，引入設計模式或新技術（如微服務架構、分布式緩存），提升系統可維護性。任職要求1. 基礎能力學歷與專業：本科及以上學歷，計算機、軟件工程等相關專業優先。開發經驗：3 年以上 Java 開發經驗，至少 2 年智能客服或音視頻領域項目經驗（如參與過客服系統搭建、音視頻錄制 / 質檢模塊開發）。2. 技術棧要求核心技術：精通 Java EE 開發，熟練使用 Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis 等框架；熟悉數據庫設計（MySQL/PostgreSQL），掌握 SQL 優化、事務管理及分庫分表策略；了解音視頻處理基礎（如 RTMP/RTSP 協議、H.264 編碼、流媒體服務器搭建），有 WebRTC、FFmpeg 使用經驗優先。工具與流程：熟練使用 Git、Maven/Gradle 等開發工具，熟悉 Docker/Kubernetes 容器化部署；掌握敏捷開發流程，能配合 Jira/Confluence 進行任務管理與文檔協作。3. 協作與問題解決具備良好的邏輯思維與溝通能力，能與產品、測試、項目經理高效協作，準確理解需求并推動開發進度。能獨立排查代碼級問題（如內存泄漏、接口異常），具備線上故障快速定位與修復能力。加分項有 AI 技術集成經驗（如對接 NLP 對話模型、人臉識別算法）；熟悉金融行業合規要求（如銀保監會雙錄規范、數據加密標準）；掌握分布式架構設計（如消息隊列 RabbitMQ/Kafka、分布式鎖）；持有 Oracle Java 認證、阿里云 / 騰訊云開發相關證書。

北京中關村科金技術有限公司（簡稱“中關村科金”）是國內領先的對話式AI技術解決方案提供商，成立于2014年，注冊資本14億元，總部位于北京，在上海、重慶、深圳、杭州、成都等地設有分支機構，公司規模近千人，其中技術研發人員占比為67%。中關村科金是國家高新技術企業、北京市專精特新“小巨人”企業和中關村高新技術企業。北京中科金得助智能科技有限公司是中關村科金旗下子公司。通過自主研發的領域大模型、大數據分析、多模態交互三大核心技術，中關村科金打造了面向企業精準營銷、服務體驗、運營提效、安全合規、知識應用五大解決方案。「得助智能」是中關村科金打造的新一代智能交互產品品牌，覆蓋云呼叫中心、知識助手、智能客服、智能外呼、智能陪練、智能音視頻等產品矩陣。通過全自研的多模態數據增強基座、全渠道聯絡中心基座，以及為智能交互定制打造的智能體工具鏈平臺，為企業打造覆蓋用戶全生命旅程的智能交互解決方案。公司累計申請受理1805項專利，獲得432項軟著及CMMI5國際認證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術領先行業，屢獲國際大獎。憑借領先的AI技術實力、系統的解決方案能力、深度的行業服務經驗，公司已服務1600余家頭部企業，將AI創新廣泛應用于金融、央國企、政務、零售、制造等行業，助力企業高效贏得客戶，實現數智化轉型升級。累計服務了工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網、中國長安、中國船舶、上汽集團、龍湖地產、百安居、捷安特、基恩士等數十家500強客戶，擁有泛行業數字化經驗。截至目前，中關村科金已獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產、日本國家開發銀行等知名投資機構共計約35億元戰略投資。