上海寶菁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為一家專業(yè)的客服外包服務(wù)商，前身為某知名網(wǎng)絡(luò)公司客服團隊，有超過10年的專業(yè)客服經(jīng)驗。目前與該知名網(wǎng)絡(luò)公司合作，繼續(xù)提供專業(yè)服務(wù)，主營業(yè)務(wù)為在線客服，主要受理游戲業(yè)務(wù)包括：《仙境傳說》、《橫掃千軍》、《神仙道》、《香腸派對》等多款知名手游及頁游。 公司在2019年成功和bilibili超電文化達成合作協(xié)議，主要受理超電文化電商服務(wù)。在2020年6月與椰島游戲達成合作協(xié)議，負責(zé)獨立游戲項目的客服支持工作。公司有來自游戲、金融、通訊、汽車等多個行業(yè)的客服專家，能夠以專業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的管理，提供能靈活滿足客戶需求的線上客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。能為客戶提供 360 度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括電話營銷、在線咨詢、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷、信息咨詢和市場調(diào)研等。游戲客服（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生）崗位職責(zé)：1、通過電子郵件、在線工具解答和處理玩家反饋的游戲問題；2、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；3、對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；4、了解用戶需求，能夠給予玩家及時、有效、合理的幫助；5、能夠通過有效服務(wù)，提升公司服務(wù)形象；6、完成上級指派的其他工作任務(wù)。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、打字速度良好，漢字60字/分鐘以上。3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；4、優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；5、具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技能，有創(chuàng)新精神，并能承擔(dān)一定工作壓力；6、具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心；7、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，有客戶服務(wù)方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先；8、能夠接受做二休二的翻班工作。

上海寶菁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為一家專業(yè)的客服外包服務(wù)商，前身為某知名網(wǎng)絡(luò)公司客服團隊，有超過10年的專業(yè)客服經(jīng)驗。目前與該知名網(wǎng)絡(luò)公司合作，繼續(xù)提供專業(yè)服務(wù)，主營業(yè)務(wù)為在線客服，主要受理游戲業(yè)務(wù)包括：《仙境傳說》、《橫掃千軍》、《神仙道》、《香腸派對》等多款知名手游及頁游。 公司在2019年成功和bilibili超電文化達成合作協(xié)議，主要受理超電文化電商服務(wù)。在2020年6月與椰島游戲達成合作協(xié)議，負責(zé)獨立游戲項目的客服支持工作。公司有來自游戲、金融、通訊、汽車等多個行業(yè)的客服專家，能夠以專業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的管理，提供能靈活滿足客戶需求的線上客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。能為客戶提供 360 度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括電話營銷、在線咨詢、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷、信息咨詢和市場調(diào)研等。