職位描述
崗位描述：1.質(zhì)量對(duì)應(yīng)客戶的窗口，負(fù)責(zé)客戶投訴的處理；2.組織內(nèi)部資源，解決客戶問(wèn)題，采用8D等形式向客戶匯報(bào)；3.負(fù)責(zé)收集客戶端PPM數(shù)據(jù)并按季度或按月向客戶匯報(bào)PPM報(bào)告；4.負(fù)責(zé)管理客戶端PPM報(bào)告系統(tǒng)；5.負(fù)責(zé)與QE合作處理廠內(nèi)異常。任職資格：1.本科或本科以上學(xué)歷；2.2年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有車載LCD行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.熟練的英語(yǔ)或日語(yǔ)寫(xiě)作與口語(yǔ)能力 ；4.熟悉質(zhì)量工具如8D, FMEA, CP, DOE等質(zhì)量工具。
企業(yè)介紹
技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣工程管理服務(wù)咨詢策劃服務(wù):信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù)):金屬制品銷售:機(jī)械電氣設(shè)備銷售:機(jī)械設(shè)備銷售儀器儀表銷售:通訊設(shè)備銷售:電線、電纜經(jīng)營(yíng):特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷售:化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
