崗位職責一、目標管理1、制定所負責項目的執行計劃與目標分解，明確項目關鍵節點與交付成果，確保項目進度、質量、成本、二次開發、客戶滿意度等目標達成；2、配合運營管理部進行項目績效評估，推動目標達成率提升。二、項目團隊管理1、配合運營管理部組建項目團隊，包括執業人員的選配、分工與任務安排；2、制定團隊成員的崗位職責與工作計劃，確保項目各環節責任到人；3、組織項目團隊培訓、技能提升與經驗分享，提升整體執行力；4、明確團隊績效考核機制，推動團隊成員績效評估與激勵落地。三、項目執行管理1、明確服務內容、客戶要求、交付標準、時間節點等關鍵信息；2、負責項目進場前與前服務單位、客戶單位三方交接工作；3、負責項目執行的技術交底工作；4、組織執業人員開展現場服務，確保按照公司標準流程執行；5、負責按規范標準出具合格執業報告；6、管理項目成本，控制人工、設備、差旅等支出，確保在預算范圍內完成項目；7、定期向運營管理部匯報項目進度、問題及風險點，提出應對建議；8、負責處理項目執行過程中突發問題，如客戶變更需求、現場突發狀況等，確保項目順利推進。?四、質量與安全管理1、嚴格執行公司制定的質量控制流程，確保服務成果符合國家及行業標準；2、對項目執行過程中的安全操作進行監督，確保執業人員及客戶單位的安全；3、組織項目質量自檢、復檢，確保服務成果無遺漏、無錯誤；4、針對項目中出現的質量問題或安全事故，組織復盤分析，提出改進措施。五、客戶溝通與滿意度管理1、負責與客戶的日常溝通與協調，及時反饋服務進展；2、收集客戶意見與建議，持續優化服務質量；3、在項目結束后組織客戶滿意度調查，推動客戶關系維護與復購機會挖掘；4、配合銷售團隊進行后續項目跟進，提升客戶粘性。?六、項目交付與歸檔1、確保項目按期交付，提交完整的項目報告、檢測數據、維保記錄等資料；2、組織項目驗收，確保客戶確認服務成果；3、完成項目資料歸檔，包括合同、服務記錄、客戶反饋、整改報告等；4、配合財務部門完成項目結算、回款跟進等工作。七、其它工作1、負責對項目進行二次開發任務；2、完成公司領導交辦的其它工作。任職條件：一、基本要求1、年齡：28-45歲，身體健康，能適應高強度工作節奏；2、學歷：大專及以上學歷，工程管理、消防工程、機電一體化、安全工程、建筑電氣、暖通等相關專業優先；3、證書：持有注冊消防工程師（滿足公司注冊執業條件）；4、性格：積極主動、目標導向、抗壓能力強，具備良好的溝通協調能力。二、經驗要求1、3年以上具有獨立負責消防評估、檢測、維保、維修、改造等項目經驗，能獨立完成項目全流程執行；2、有政府機關、產業園區、大型商業體、企事業單位等客戶項目經驗者優先。三、知識要求1、熟悉《消防法》《建筑消防設施維護保養技術規范》（GB 25201-2025）《社會消防技術服務管理規定》《單位消防安全管理規范》等國家及地方標準；2、熟悉火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統、消火栓系統、氣體滅火系統等基本原理與維護要點；3、了解項目管理知識，尤其是質量管理體系、成本管理知識。四、能力要求1、能看懂建筑圖紙、消防系統圖、電氣圖紙、管道圖紙，熟練掌握AutoCAD繪圖能力；2、具備項目預算編制與成本控制經驗，能夠有效控制項目成本，提升項目盈利能力；3、能準確判斷消防設施運行狀態、故障原因、整改建議，提出專業解決方案4、能撰寫評估報告、檢測報告、維保記錄、隱患排查報告等專業文檔。五、其他要求具備良好的職業素養與執行力，認同公司文化與戰略方向。

學天教育成立于2010年，總部位于杭州，業務涵蓋建筑工程、消防安全、醫藥衛生、財會經濟、技能培訓等5大板塊30多個細分項目，是全國性的大型在線教育企業。學天教育秉持著以科技賦能教育的發展理念，采用線上線下相結合的一體化教學模式，組建行業專業的教學研究院和技術研發中心。同時，在MR、3D、自適應學習系統等互聯網技術上持續創新，獲得教育科技領域數十項國家專利，是高新技術企業，正在進行創業板IPO申報工作。截止2025年，在全國擁有超140家直營校區，員工近4000人，業務遍及全國100個重點城市，每年培訓學員超過20萬人。學天教育以“幫助客戶和員工實現價值”為經營理念，秉承“成就客戶、誠信正直、擔當責任、自省精進、團隊合作、開放創新”的企業價值觀，時刻踐行“賦能每一人、每一組織，成就不凡”的企業使命，為促進教育公平而不斷努力！ 學天企業文化：使命：賦能每一人、每一組織，成就不凡。愿景：幫助客戶和員工實現價值，成為受人尊敬的教育機構價值觀：成就客戶、誠信正直、擔當責任、自省精進、團隊合作、開放創新