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崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司年度會(huì)員指標(biāo)，制定和分解會(huì)員工作開(kāi)展計(jì)劃及會(huì)員開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略；2、新會(huì)員開(kāi)發(fā)及老會(huì)員維護(hù)，增值服務(wù)項(xiàng)目的研究、開(kāi)發(fā)及組織實(shí)施；3、定期分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，提供會(huì)員在消費(fèi)行為、心理以及消費(fèi)產(chǎn)品上的分析結(jié)論，提出會(huì)員及品牌推廣建議；4、根據(jù)會(huì)員特征、類型...
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企
職責(zé)描述：1 負(fù)責(zé)設(shè)備裝機(jī)后的臨床培訓(xùn)：對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行產(chǎn)品的理論講解；設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)操作演示；指導(dǎo)臨床參數(shù)的選擇等；2 按照客戶的需求對(duì)機(jī)構(gòu)相關(guān)咨詢師，市場(chǎng)推廣人員，運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行合適的產(chǎn)品培訓(xùn)；3 針對(duì)內(nèi)部銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及同類產(chǎn)品競(jìng)品分析比較等；?4 市場(chǎng)及銷售活動(dòng)支持...
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客服專員
相同職位
5-7萬(wàn) | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢及問(wèn)題解答工作；2、協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記和更新；3、正確詳細(xì)記錄客戶問(wèn)題、選擇正確分類和狀態(tài)以及解決方案；4、遇到疑難或不能解答的問(wèn)題需及時(shí)尋求主管幫助并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶；5、按時(shí)參加例會(huì)、并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問(wèn)題；6、對(duì)本部...
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企
崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的疑問(wèn)，與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、為顧客建立、更新服務(wù)檔案，定期提供電話回訪、用藥指導(dǎo)、健康指導(dǎo)，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠(chéng)的服務(wù)。3、有醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)者優(yōu)先。職位要求： ...
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售后客服主管
6-8萬(wàn) | 南京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1，負(fù)責(zé)受理售后服務(wù)投訴及突發(fā)事件的處理工作2，及時(shí)安排客戶的安裝，維修工作并做好回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量3，解決工程師在外工作中的問(wèn)題，與各部門正常協(xié)調(diào)4，做好維修，安裝提成，及時(shí)追回維修回款5，協(xié)助部門主管做好數(shù)據(jù)分析6，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任職要求：1，學(xué)...
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職責(zé)描述：?針對(duì)外部客戶，提供公司熱線支持服務(wù)?就呼入客戶提出的問(wèn)題，予以記錄，解答，及時(shí)反饋給銷售、維修等相關(guān)部門?用戶信息及問(wèn)題的搜集、統(tǒng)計(jì)、整理和按時(shí)提交?維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，做好支持服務(wù)?及時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求，配合相關(guān)部門提供有效的解決...
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客服專員
相同職位
6-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線，接收客戶反饋的問(wèn)題；2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理的全過(guò)程，包括公司內(nèi)部對(duì)接以及客戶回應(yīng)等工作；3、 負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部流程，將客戶信息反饋給各部門，并跟進(jìn)處理過(guò)程；4、 根據(jù)客戶服務(wù)的要求，針對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)和回復(fù)客戶；5、 負(fù)責(zé)對(duì)售后服...
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企
職責(zé)描述：1 、建立完善的會(huì)員體系，制定會(huì)員管理系統(tǒng)；【挑戰(zhàn)從0-1的建設(shè)過(guò)程】2 、通過(guò)策劃各種推廣策略和會(huì)員互動(dòng)產(chǎn)品和活動(dòng)，提升會(huì)員的活躍度和拉升會(huì)員價(jià)值，以達(dá)到建立會(huì)員忠誠(chéng)度的目的； 3 、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營(yíng)銷、個(gè)性化客戶關(guān)系建立的方法，為會(huì)員...
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企
崗位要求：1：參與各子公司客服人員的工作安排和管理，完成客服培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施指導(dǎo)2：負(fù)責(zé)400客服平臺(tái)督導(dǎo)監(jiān)管3：完成客服部與其他職能部門之間協(xié)調(diào)溝通4：負(fù)責(zé)子公司作業(yè)指導(dǎo)書編寫與修訂工作的指導(dǎo)和審核，體系認(rèn)證5：服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排任職要求：1：客服管理、文秘及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)...
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售后客服
5-7萬(wàn) | 上海-寶山區(qū) | 中技 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作內(nèi)容：1、通過(guò)旺旺在線等方式為客戶提供相關(guān)的知識(shí)解答；2、處理客戶的訂單，引導(dǎo)客戶購(gòu)物，完成銷售的任務(wù)；3、提供客戶售后服務(wù)的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。技能要求：1、高中及以上學(xué)歷，至少有淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)更佳；2、工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致，為人踏實(shí)誠(chéng)懇、責(zé)任心強(qiáng)...
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企
客服
5-11萬(wàn) | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、 接受客戶咨詢，提高注冊(cè)會(huì)員入會(huì)比例；2、 為客戶提供合理的產(chǎn)品信息、商務(wù)方案及售后服務(wù)，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；3、 處理各類投訴，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋，維護(hù)公司形象；4、 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)咨詢客戶的需求及意見(jiàn)，并做出合理引導(dǎo)；5、 根據(jù)咨詢內(nèi)容及時(shí)...
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職位描述The Service Manager leads and manages the Service organization, and is responsible for defining its strategy and goals in accordanc...
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客服專員（訂單崗）
5-6萬(wàn) | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、接收訂單，打印單據(jù)（銷售單、借備貨單、贈(zèng)品單等）； 2、完善更新客戶信息表，管理客戶檔案； 3、包裝發(fā)貨，登記發(fā)貨情況表； 4、對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 ...
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企
工作職責(zé)：1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助制定售后服務(wù)部發(fā)展規(guī)劃，不斷完善售后服務(wù)體系；2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后服務(wù)部工作目標(biāo)并組織實(shí)施；3、建立全國(guó)售后服務(wù)中心體系，管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化；4、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)出現(xiàn)的重大問(wèn)題，質(zhì)量反饋，提供技...
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企
客服專員
相同職位
面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和管理：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并不斷完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)模板；與銷售市場(chǎng)部門緊密溝通，定期更新公司客戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息；管理公司客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行分級(jí)管理，定期整理并挖掘客戶需求名單，與銷售部門配合進(jìn)行跟蹤； 制定查閱客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，做好客戶...
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企
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)貨品的接收、發(fā)放、日常庫(kù)房貨物的管理維護(hù)工作。 2、庫(kù)房整潔有序，進(jìn)行庫(kù)位的合理安排與調(diào)整。做好定置標(biāo)識(shí)管理工作。 3、 進(jìn)行庫(kù)房月度盤點(diǎn)及不定期的盤點(diǎn)工作，給財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的月度盤點(diǎn)報(bào)表 4、公司要求的各種表格的填報(bào)工作。任職要求：1、工作認(rèn)真仔細(xì)、做...
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崗位職責(zé)：1、從收到客人訂單到出貨期間的訂單管理。Order administration and management from receiving customers orders to shipment.2、將客人需求信息傳遞給內(nèi)部部門并跟進(jìn)公司的反饋信息給客人。...
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職位描述：1.制定周工作計(jì)劃，篩選意向客戶；2.根據(jù)意向客戶需求，提供詳細(xì)的健康服務(wù)方案；3.為客戶提供專業(yè)全面的產(chǎn)品培訓(xùn)以及講解，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，對(duì)內(nèi)、外部進(jìn)行定制化培訓(xùn)；4.對(duì)已體檢客戶定期進(jìn)行回訪，維護(hù)重點(diǎn)客戶；5.建立固定客戶檔案，開(kāi)拓渠道及新客戶；6.完成公...
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企
職責(zé)描述：1、追蹤國(guó)內(nèi)外NGS領(lǐng)域最新研究進(jìn)展，并指導(dǎo)、運(yùn)用到公司產(chǎn)品研發(fā)中；2、解答客戶關(guān)于高通量測(cè)序的疑難問(wèn)題；3、幫助客戶設(shè)計(jì)高通量測(cè)序重大實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的研究方案；4、代表公司參加學(xué)術(shù)會(huì)議、展會(huì)，做出高水平學(xué)術(shù)報(bào)告，并負(fù)責(zé)舉辦公司內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)；5、陪同銷售人員進(jìn)行重大...
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企
商務(wù)/客服專員
7-10萬(wàn) | 江蘇省 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.收集、整理和歸檔客戶資料信息；2.為客戶提供市場(chǎng)、質(zhì)量管理、備案等所需產(chǎn)品、資質(zhì)、彩頁(yè)等相關(guān)文件資料；3.溝通和接收銷售訂單，ERP系統(tǒng)錄入及發(fā)貨跟進(jìn)，確保出貨準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)；4.與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)賬，確認(rèn)貨款到款，發(fā)票開(kāi)具及郵寄；5.Sales Out數(shù)據(jù)的收...
