3月27日，百度總裁張亞勤在博鰲亞洲論壇2015年年會期間接受專訪，雙方就全國兩會上李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念進行了深入探討。
張亞勤表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，這也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了新的探索機會。百度已經(jīng)開始在醫(yī)療領域大力投入布局，致力打造醫(yī)療領域三個閉環(huán)，以移動醫(yī)療幫助老百姓切實解決看病難，真正實現(xiàn)“連接人與服務”的愿景。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合
當談到對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，張亞勤認為“互聯(lián)網(wǎng)+”代表了一種新的經(jīng)濟形態(tài)，一種新的生產力工具，能為企業(yè)的發(fā)展效率帶來巨大提升，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及傳統(tǒng)行業(yè)都有著深遠的意義。
對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，單純基于線上的發(fā)展模式已經(jīng)面臨瓶頸。未來的發(fā)展趨勢將會是線上與線下的深度融合，發(fā)展模式是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主動向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，擁抱傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務發(fā)展模式與思維模式，進而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的主動、深度的融合。由于新興經(jīng)濟的替代作用，張亞勤同時指出，傳統(tǒng)行業(yè)自我革新和自我升級的意愿也愈加強烈。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)都在積極地與互聯(lián)網(wǎng)擁抱和融合，這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，傳統(tǒng)行業(yè)對自身發(fā)展的探索。
戰(zhàn)略布局醫(yī)療領域
在兩個多月前的2014年百度年會上，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏吹響了全面擁抱傳統(tǒng)行業(yè)的號角，他提出：“在教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等行業(yè)，無數(shù)的機會正在向我們揮手召喚，深耕每一個傳統(tǒng)行業(yè)，我們都有機會創(chuàng)造一個個的百度！”
張亞勤表示這不是一句口號，實際上進入2015年，百度就在進行醫(yī)療領域的戰(zhàn)略布局，大動作頻出。先是與國內醫(yī)療領域的權威機構301醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，共同搭建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺。其次，百度以“百度醫(yī)生”APP為連接點，將病人與醫(yī)療服務緊密地連接在一起，目前已經(jīng)在福建、湖北、廣東三個省份推出，并進一步大范圍推廣。此外，今年百度還戰(zhàn)略投資了醫(yī)護網(wǎng)，將百度的醫(yī)療服務拓展延伸至線下。
打造醫(yī)療領域三個閉環(huán)
在國內，一個病人在“花錢買到看病的服務”之前要大費周章地研究自己的病癥，到底適合去什么樣的醫(yī)院和科室，找什么樣的醫(yī)生；有了目標以后，還要“起早貪黑”地突破掛號瓶頸才能到達看病環(huán)節(jié)；看完病之后，又要開始思考怎樣才能花最少的錢得到最恰當?shù)闹委煛＿@一系列問題就是人們常說的“看病難，看病貴”現(xiàn)象。
針對這種現(xiàn)象，張亞勤表示目前百度在醫(yī)療領域已經(jīng)打造了三個層面的閉環(huán)，以攻克這些難題。首先，完成人與服務的閉環(huán)。百度的大流量可以為醫(yī)院帶來患者用戶，醫(yī)院可為百度醫(yī)患雙選平臺提供豐富的醫(yī)院、醫(yī)生信息，掛號和其他門診資源，打造與醫(yī)療服務對接閉環(huán)。其次，完成線上線下閉環(huán)。百度醫(yī)患雙選平臺的線上服務，最終能通過醫(yī)院線下服務團隊，為用戶提供更好的就診體驗，打通線上線下服務。第三，即將完成產品本身閉環(huán)。即預約醫(yī)生，掛號，支付的閉環(huán)。
移動醫(yī)療未來之勢
在張亞勤的眼中，移動醫(yī)療是未來的發(fā)展趨勢。他認為除了看病這個環(huán)節(jié)，找醫(yī)生，約醫(yī)生，評價醫(yī)生，以后都可以在網(wǎng)上去完成。甚至一些小的病可能醫(yī)生都可以到家里來，簡化整個就醫(yī)過程，醫(yī)生提供一對一的服務。
張亞勤表達了移動醫(yī)療將改變中國目前的醫(yī)療架構，改變看病方式。而百度所做的就是推廣移動醫(yī)療，讓信息更加的透明，消除資源不對稱，幫助用戶更快地找到所需要的醫(yī)生；對于醫(yī)生來說，也可以更容易的找到對癥的病人。這是一個互選的平臺。當然，實現(xiàn)移動醫(yī)療還需要一個過程，需要長時間的培養(yǎng)，但從整體趨勢來看，移動醫(yī)療的效率會變得更高。
最后，張亞勤指出一旦百度在醫(yī)療領域的這種模式試水成功，便可將閉環(huán)服務模式復制到各行各業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)與社會中的資源、服務及每個個體緊密聯(lián)系，真正完成互聯(lián)網(wǎng)“連接人與服務”的宏偉布局。
