第一章　總則 第一條　本合同當事人 委托方(以下簡稱甲方)：_________ 受托方(以下簡稱乙方)：_________ 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。 第二條　物業基本情況 物業類型：_________ 座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號 四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________萬平方米 建筑面積：_________萬平方米 容積率：_________% 綠地占有率：_________% 公建配套用房面積：_________平方米 小區總戶數：_________ 受益人口：_________ 第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。 第二章　委托管理事項 第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。 第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。 第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。 第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。 第八條　公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。 第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。 第十條　交通與車輛停放秩序的管理。 第十一條　維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。 第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。 第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用： 1、物業管理服務費：月_________元/m2; 2、代收代辦費：_________。 3、特約服務費：_________。 第十五條　業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。 第十六條　對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。 第十七條　其它委托事項。 _________; _________; _________。 第三章　委托管理期限 第十八條　委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。 首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。 第四章　雙方權利義務 第十九條　甲方權利義務(適用于房地產開發企業或產權單位) 1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守; 2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾; 3、與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容; 4、審定乙方擬定的物業管理立案制度; 5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況; 6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算; 7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。 如存在質量問題，按以下方式處理： (1)負責返修; (2)委托乙方返修，支付全部費用; (3)_________。 8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。 9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行： (1)無償使用; (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。 10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。11、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供; 12、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交; 13、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題： (1)_________。 (2)_________。 14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動; 15、_________。 第二十條　乙方權利義務 1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度; 2、與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議; 3、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理; 4、按本合同第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理; 5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方; 6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源_________; 7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督; 8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告; 9、每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目; 10、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施; 11、本合同終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料; 12、_________。 第五章　物業管理服務質量 第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。(參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-xx填寫)。 1、房屋外觀：_________ 2、設備運行：_________ 3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________ 4、公共環境：_________ 5、綠化：_________ 6、交通秩序：_________ 7、保安：_________ 8、急修：_________ 小修：_________ 9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________ 第六章　物業管理服務費用 第二十二條　物業管理服務費 1、本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取; 2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取; 3、業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。 第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取： 1、露天車位：_________ 2、車庫：_________ 3、_________ 第二十四條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。 第二十五條　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下： 1、_________ 2、_________ 3、_________ 第二十六條　房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用： 1、房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。 2、房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔;維修、更新費用，由_________承擔。 3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。 4、維修資金的其他約定 第七章　違約責任 第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。 第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。 第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。 第三十條　甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。 第三十一條　甲乙雙方的其他約定 第八章　附則第三十二條　雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。 第三十三條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，經業主大會同意后，可續訂合同。 第三十四條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。 第三十五條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十六條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。 第三十七條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。 第三十八條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。 第三十九條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。 第四十條　合同期滿合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。 第四十一條　本合同經房地產行政主管部門備案后生效。 甲方簽章：_________　　　　　　　　乙方簽章：_________ 代表人：_________　　　　　　　　　代表人：_________ _________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日