就個人的工作經歷而言，我不僅曾經為優秀的上級工作過，也為糟糕的領導服過務--并且從所有這些人身上都獲得過經驗和教訓。

　　什么是領導，什么是好領導，怎么才能做好領導工作，什么樣的人比較適宜領導的工作？

　　有時，人們關心的是出色的領導人有什么別人所不具備的特質或素質，但很難得出一致的結論。于是，人們轉向了行為理論，研究哪些行為是領導行為。從上世紀三四十年代一直到八九十年代，國內外都有專家在研究。后來又發展到權變理論，權變理論認為領導沒有一定之規，"權"是權衡，不是權力，要根據組織的內外部環境、管理的對象和管理的任務來變通合適的領導方式，才能做好領導工作。當代，又有人提出了新的理論，如魅力型領導、變革型領導。

　　優秀領導人大概有一些共同的特性：過去人們總有這樣一種觀念，認為領導人是一些有特殊稟賦的人。他們要么是在人格上、要么是在智力上、要么是在體力上與常人不同。比如冷兵器時代的項羽。早期的領導特質研究大多以偉大人物作為研究對象，分離眾多領導特質，沒有形成共識，最后以失敗告終。他們形成了兩種基本的看法：一方面，諸如內向、外向這些人格的特征對領導的影響其實不大，甚至不善于言談、演講的人也可以成為很好的領導。另一方面，也有一些特質值得重視，比如成就動機強、高瞻遠矚、高風險承受能力、系統和多元的觀點。

　　但是實際上，我所遇到最優秀的領導都不能稱得上屬于領袖的范疇。在獲得升職機會的時間，他卻毫不猶豫地表示出拒絕。他認為自己已經找到了最適合的工作，因此所要做的就是繼續堅持下去。當然，這種行為本身就屬于一種來源于生活的經驗。但除此之外，我還可以從他身上學到些什么呢？

　　第一、敢于冒險。

　　盡管已經有很多項目獲得了來自全球各地的獎勵和贊譽，但他依然能夠保持敢于冒險的挑戰心態。這讓他可以不走回頭路，總是可以找到繼續前進和應對挑戰的正確方向。在我個人的全部記憶中，自己就沒有發現過一次他采取平淡可預測模式的情形。

　　第二、 堅持全神貫注于核心重點。

　　盡管個人也擁有無以倫比的魅力，但他卻并不喜歡竊竊私語；很明顯（有時會非常尷尬），閑聊不屬于他最喜歡的活動。他熱愛自身所從事的工作，并希望能夠成功地完成任務。盡管并不屬于政治方面的白丁，但他對于參與辦公室政治以及獲取提拔之類的事務毫無興趣，認為這些活動純粹屬于浪費自己的寶貴時間。

　　然而我所遇到過最糟糕的領導則：

　　第一、非常特立獨行。

　　在我的記憶中，還保留有他詢問過我自己是否喜歡他的事情。奇怪的是，在此之前，我從來沒有問過自己這個問題。而當我這樣做的時間，就發現到得出的答案會是：不喜歡。就個人層面的交往而言，我并不喜歡他這樣的人；對我來說，與他共進晚餐屬于一點樂趣也沒有的狀況。我之所以喜歡共同工作是因為他不存在需求。他并沒有把工作當成社交活動。他設定了非常高的標準--因此，所有其它活動都需要為此讓路。

　　第二、待人平等。

　　對于其它人能力較差的問題，他似乎一點也不在意。不論所面對的是看門人還是高層管理人員，他都會平等地對待，并希望他們提出寶貴的意見。對于基層員工（就象我之類的）來說，這屬于非常大的鼓勵。由于感覺自己非常受到領導的重視，我在工作時開始也變得極為認真。

　　我現在回想起來，他不巴結上級參合辦公室政治全心全意致力于將本職工作做得更好的抉擇，給自己帶來了很大的觸動。因此，當得知他退休后依然繼續尋找其它領域來利用自身的知識和專業技能提供幫助時，我是一點也沒有感到驚訝。他從不參與到已經形成為制度化的情況中。因此，盡管是在大公司中工作，但卻依然保持有自己的獨有理念。在所有事情當中，這種情況才屬于最能夠鼓舞人心的類型。

　　領導力是一種能吸引很多人去做一件大事的能力，它不是天生的，不但是可以學，而且是人人都應該學的一種能力。

　　一個好領導既要能引領團隊的方向，又要能給團隊成員以必要的輔導;好領導的特點：寬容，平等對待每個人;真誠，所有人都信任他;有激情，能感染別人;領導可以不懂業務，但不能不懂管理，初入職場的朋友要注意學習管理能力與技巧。