HR在人際關(guān)系處理中如何把握原則與靈活的平衡
添加時間：2018-04-17 14:48:48
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HR的工作是面對人的，是在做人的工作。因此，人際關(guān)系的處理能力就是工作能力與水平的重要體現(xiàn)。在處理職場中的人際關(guān)系時，原則不能沒有，靈活也是非常重要。那么，作為公司HR，應(yīng)該如何把握原則與靈活的平衡呢？
第一，原則是根本，謹(jǐn)慎很重要。在我們的印象中，多數(shù)HR在工作中都是非常謹(jǐn)慎的。因?yàn)椋琀R的工作都涉及到薪酬、職級、晉升、考勤等等，這些內(nèi)容都是關(guān)系到員工切身利益，因此也是大家關(guān)注度較高的方面，有的時候甚至可以說是比較敏感的。如果HR不夠謹(jǐn)慎，原則性不強(qiáng)，那么就會在日常工作中出亂子。甚至?xí)屓藨岩蛇@個人是否具備HR應(yīng)有的能力與素質(zhì)。
所以說，作為一名公司HR人員，一定要記住，首先要有原則性，工作中、與人相處中謹(jǐn)慎一些沒有壞處，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工信任，也能在職場中做到自我保護(hù)。但是，在日常的工作中因?yàn)橐c員工打交道，就不可避免的要處理很多的人際關(guān)系。看來，只有原則性是不夠的，還要有做人的靈活與變通。
第二，了解更多的情況，才是實(shí)現(xiàn)靈活的保障。職場中的為人處世，要有一定的靈活與變通。但是，靈活與變通不是隨意的，更不能以喪失原則與謹(jǐn)慎為代價。HR要在人際關(guān)系中實(shí)現(xiàn)靈活，一定要有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累與準(zhǔn)確的形勢判斷。你能分清楚哪些事情是容易出問題的，這種事情就不能隨意變通；哪些事情是沒有問題的，就可以靈活處理。
第三，要注重管理制度的建設(shè)與完善。HR部門要注重管理制度的完善，把很多員工想解決的事情拿到明面上說，制度就是這樣，HR就會省去很多的麻煩。而且這種制度要廣而告之，要對員工進(jìn)行宣傳，要在日常的工作中注重按照規(guī)章制度辦事。這樣以來，自然會好很多。
第四，也不能過于機(jī)械。過于機(jī)械、死板，就會顯得不近人情。員工遇到事情，一定要進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查了解，從關(guān)心員工的角度來說，很多事情的處理上盡管表面看起來“違規(guī)”，但是在現(xiàn)實(shí)中能收到幾倍的效益。
HR在工作中，著實(shí)需要把握好原則與靈活的關(guān)系。優(yōu)秀的HR，要能堅(jiān)持原則，會處事，更得會做人。
