隨著人們平等意識的提高，很多人并不喜歡管理和領(lǐng)導(dǎo)這樣的詞匯，但不可否認，由于群居動物的本能，人們還是存在著很大的從眾心理，喜歡向權(quán)威靠攏。人們多數(shù)是缺乏主見的，喜歡征詢別人的意見，即需要一個拍板的人。
在職場中這個拍板的人就是管理，不管是中層管理還是企業(yè)的高層，由于所在的位置，往往具有一定的權(quán)威性，但是這些權(quán)威性是很容易被挑戰(zhàn)的。員工迫于某種壓力可能要屈從于管理者，但如果管理者本身不能勝任這個職位，極容易引起員工的反感。想要做好管理并不容易，想要成為員工心中的好管理，起碼要具備以下素質(zhì)。
1.言行一致
前面有提到企業(yè)管理具備一定的權(quán)威性，這個權(quán)威并不只是靠位置決定的，還有管理者的品行。有調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，說話算數(shù)的管理者比那些言行不一的領(lǐng)導(dǎo)更受歡迎。
老馬經(jīng)過多年的努力終于做到了部門主管，可能是年紀(jì)大了又或者網(wǎng)上小說看多了，對待員工總喜歡玩些套路。前段時間天氣比較炎熱，項目又重，員工心里不免有些煩躁。為了激勵員工，老馬保證在項目完成后請員工出去旅游。雖然老馬做出了保證，但并沒有多少人相信，因為老馬這樣的套路玩的太多了。有次答應(yīng)給人家小李漲薪，結(jié)果很長時間過去了也沒下文；還有次組織員工聚會說是他掏錢，后來卻是AA制。其實員工并不是在意一頓飯錢或者去哪玩，而是一個信任度。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一味地透支自身的信任度，長此以往必然會失去員工的心。
這不，馬上到了10月份，很多員工都在商量著離職……
2.大方
舉個最簡單的例子，舍得給高薪的企業(yè)比摳搜的公司更有吸引力。當(dāng)然，這里的大方不僅是指錢財，畢竟公司規(guī)模大小各有不同，盲目攀比也不利于企業(yè)的發(fā)展。
對于企業(yè)來講，所謂大方除了薪資還有福利待遇，懂得放權(quán)。先說前者，職場人也是有溫度的，如果企業(yè)對他們好，他們也會投桃報李。比如員工生日買個蛋糕，送上生日祝福；節(jié)假日休息，送上節(jié)日福利；偶爾舉辦團建，增加同事交流……這些活動并不需要花費多少代價，卻也能體現(xiàn)出身為管理者的格局。
再說放權(quán)，放權(quán)也是一種大方，是對員工的信任。企業(yè)招人本身就是為了解決問題，要將員工的能力發(fā)揮到最大。另外，員工也需要展現(xiàn)自身價值。身為管理者在這方面就不能成為掣肘，反而應(yīng)該形成裨益，多給員工發(fā)揮的機會。
一個大方的管理者不僅能給員工優(yōu)厚的待遇，還能讓職場人的能力得到發(fā)揮，試問這樣的領(lǐng)導(dǎo)誰又舍得背離呢？
3.辦事利落
小A：領(lǐng)導(dǎo)，這個案子明天一定要批下來啊，不然項目不好進行。
領(lǐng)導(dǎo)：好的，我記下了。
兩天后……
小A：領(lǐng)導(dǎo)，昨天的案子批下來了嗎？
領(lǐng)導(dǎo)：我昨天認真看了一下，你的案子很不錯，明天給你答案。
到了第二天，小A：領(lǐng)導(dǎo)，這個案子批下來了嗎？
領(lǐng)導(dǎo)：我今天有別的事，明天吧，明天下午兩點給你回復(fù)。
到了領(lǐng)導(dǎo)說的“第二天下午兩點”，小A：領(lǐng)導(dǎo)，您看？
領(lǐng)導(dǎo)：再等等，估計得到五點了……
不知道大家有沒有遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，做事拖拉，磨磨唧唧。員工提交的方案也不說有沒有問題，就是往后拖。還有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡在會上討論問題，但不管開多少次會，總是無法給出個結(jié)果，任由員工在下面扯皮。領(lǐng)導(dǎo)的作用是什么？兩個字：拍板！具體一點就是承擔(dān)身為一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該有的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)不具備這樣的能力，那就不合格的。
4.有包容心
在工作中大家應(yīng)該遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)，動不動就和員工開干，為一件小事爭得面紅耳赤。大事不好好做，卻總為了一件小事抓的不放。
領(lǐng)導(dǎo)的包容心當(dāng)然不是指對員工的過錯睜一只眼閉一只眼，而是能夠求同存異。記得剛畢業(yè)的時候在一家規(guī)模不算小的公司上班，一個部門大概百十號人。這些人有的脾氣爆，有的性格像小綿羊，有的是話癆，有的不愛說話，有的上班開小差……可以說是包攬眾生百態(tài)，然而即便如此，身為部門總監(jiān)的老錢還是把他們管理的井井有條，因為老錢有包容心，對待員工就像看待自己的孩子，不會因為自己的喜好，個人的習(xí)慣而對他人存在偏見，工作完成的相當(dāng)不錯。
后來換了年輕的管理，采取高壓政策，動不動和員工吵架，揪小辮子還總認為老員工在欺負他，而且和員工的思想總是在兩條平行線上，永遠沒有交集的時候。結(jié)果呢就是這個年輕的領(lǐng)導(dǎo)非但完成不了日常的工作，還讓整個部門人員怨聲載道，后來在議論聲中無奈下臺。
什么叫管理，什么是領(lǐng)導(dǎo)？需要有人服從。想要讓人服從靠的不是欺騙，耍心眼，更不是以勢壓人，能夠真正走到員工心里，讓員工打心眼里敬佩，并愿意為之驅(qū)使。至于如何做到，請重新閱讀。
