當三個傳統行業遇上“互聯網+”時代
添加時間：2019-06-26 16:48:14
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引言
2014年是互聯網產業急劇膨脹的一年。互聯網趨勢下，企業的文化觀，組織觀和人才觀也隨之發生深刻的變化。如何在新形勢下，基于互聯網思維，迎合企業發展需要，改革傳統人事管理模式，創新發展互聯網人力資源管理理念愈發重要。
2014年是新常態下各行各業急劇變革的一年，也是互聯網挑戰傳統行業，重新變革產業格局的一年。新形勢下，傳統行業運用互聯網思維進行產業重組，不斷開拓新的業務模式，涉足全新的業務領域，重新構建產業鏈的運行系統，試圖適應新的互聯網產業環境。新型的互聯網企業已經從三大傳統行業進行了顛覆和變革:互聯網醫療，互聯網保險，互聯網工業。
互聯網醫療主要根據大數據的跟蹤監測和app的體驗，對相關客戶群體進行健康數據跟蹤分析，并隨時提供預防，初步診斷以及治療的信息數據；互聯網保險著力于傳統保險行業未涉及的碎片市場和低保費高保量的細分市場，同時試圖探索“去中介”的發展模式；互聯網工業最核心的是基于大數據分析的細分客戶市場，生產環節數據化處理，智能化操縱，和B2C，B2B銷售模式。與之相適應，新常態下企業的文化觀，組織觀和人才觀都發生了革命性的變化。利益共享的企業文化和管理觀念逐漸為大多數組織高層接受并倡導；精簡、高效、流暢以及零風險的運營架構是互聯網時代企業組織重構的發展方向；互聯網時代的人力資源開發和利用帶有明顯的時代特征，尤其是80，90后作為現代企業人力資源主體，帶有明顯的時代印記。現代企業競爭依舊是人才和知識的競爭，傳統的“識、選、用、育、留”人力資源管理理念已經發生了深刻的變化，如何在風云莫測的特色市場經濟條件下，實現人力資源開發和利用的最優化，才能角逐群雄？
互聯網醫療顛覆傳統就醫問診觀念，“移動終端”為你提供私人醫療服務
美國心臟病醫學專家埃里克·托普這樣描述了互聯網醫療，在投影幕上顯示了一組呈現在手機上的心電圖，作為一名心臟病醫生，你可以在世界的任何地方通過手機實時監控到病人的心臟和脈搏跳動情況并提供相關的醫療服務。
隨著互聯網的不斷深入變革，傳統醫療行業的產業鏈系統逐漸被顛覆，取而代之的是互聯網思維主導下的新興產業鏈系統。傳統的醫療行業重研發重銷售，而互聯網醫療更強調患者的醫療體驗和大數據的跟蹤監測。客戶導向的業務模式已經滲透到各行各業，也就是說客戶需求將決定企業利潤空間和業務發展方向。互聯網醫療作為新興的產業，主要通過建立新型的健康信息共享平臺，開發各種的移動健康數據測試和信息共享終端，實時監測客戶的健康數據，提供個性化的信息服務和初級醫療診斷。同時互聯網醫療將健康保健作為大數據監測的數據基源，不斷基于互聯網思維進行數據分析，反映市場需求并為企業提供更加權威的細分市場信息，著力開發精益產品模式，促進整個醫療行業產業鏈互聯網化。
互聯網保險“去中介”，助力“長尾”市場
2014年互聯網金融面對新常態下的經濟變化，開始著力探索新模式，新思維。作為金融三大支柱之一的保險行業耐不住寂寞，開始挑戰新的保險市場，運用互聯網思維探索“去中介化”業務發展模式；重新優化和定位細分客戶市場，形成長尾效應；運用大數據網絡分析市場需求，實現精準營銷，開發生產“定價透明，按需定制，精簡免責條款，低保費”等優勢產品，進而推動公司策略、渠道、服務和產品的一系列變革和創新。
互聯網與保險的深度融合，不僅全面服務于互聯網行業的深度發展，同時創新保險行業的發展模式，實現保險行業的全面互聯網化，促進整個保險行業的創新和持續發展，從而帶動整個金融體系的深化改革。互聯網保險改變傳統保險行業“大數法則”人工篩選客戶市場的做法，改變不透明的精算定價策略，改變傳統保險行業轉移風險的“霸王條例”，改變部分營銷人員不合格的營銷服務方式，旨在重新定位目標市場，樹立良好的行業口碑、企業信譽和品牌形象，以優質服務質量服務客戶，深化改革，運用互聯網思維創新行業發展模式，建立可持續發展的改革機制，最終形成“去中介化”的互聯網保險業務模式。在大數據時代，利用信息技術手段采集保險經營管理相關數據，建立標準化、系統性的互聯網保險數據體系,降低成本，提高效率；通過客戶在互聯網平臺留下的瀏覽與交易痕跡，統計相關數據，發現客戶的購買傾向，挖掘客戶的需求，再通過這些數據來設計新的產品。收集全面數據、完整數據和綜合數據，挖掘出數據背后的關系，大大提高產品的精準定價能力，同時實現動態定價，根據客戶要求開發產品，提供服務。
互聯網工業掀起行業變革，“流水線”作業向“工業4.0”過渡
2014年迎來互聯網工業的新紀元，有學者早在2010年就提出工業4.0時代的到來。工業4.0主要的標志就是網絡和智能化，實現智能化和個性化。在未來若干年，基于信息物理系統的智能化，產品全生命周期和全制造流程的數字化以及基于信息通信技術的模塊集成，形成一個高靈活，個性化，數字化的產品與服務生產模式化。在德國政府發布的額《高技術戰略2020》報告中展示出這樣一幅工業藍圖：在一個“智能、網絡化的世界”里，物聯網和服務于互聯網的技術將滲透到所有關鍵領域，創造新價值的過程逐漸發生改變，產業鏈分工將重組。傳統的行業界限將消失，并產生各種新的活動和領域和合作形式，滿足更加靈活而個性化的生產需求。
互聯網工業不僅指生產智能產品，更高層次強調產業鏈的互聯網化和生產作業的互聯網化，從工業產品需求分析、訂單分析、原材料采購、技術工藝、產品生產以及最終的銷售和物流都實現互聯網化。大數據時代運用大數據手段，實現工業數據流交互，硬件、軟件之間的智能通信，最終目的是要實現所有設備的聯網,獲取海量的設備運行數據,進而進行智能決策。隨著網絡產品和網絡應用成本的大幅降低，通過工業網絡數據的云傳送和大數據分析成為可能，這也是生產高產值產品的必然趨勢。通過建立全網式供應鏈系統，客戶關系系統，制造執行系統，資源利用系統，物聯網系統的信息共享平臺，充分挖掘潛在的市場資源，建立精益化生產模式，實現供應鏈上的企業和合作伙伴、共享客戶、設計、生產經營信息的信息一體化模式。最終將生產過程協同擴大到整個供應鏈，實現生產過程優勢資源網絡化配置，最終實現真正的工業生產智能化和網絡化。
新型互聯網趨勢下，“傳統人力資源”向“核心知識人才”轉型
首先是巨大的人力資源空缺，尤其是專業的技術人才。相對于傳統行業，互聯網行業的人才需求量遠遠大于其供給量。在未來，傳統行業中懂互聯網的才是真正的人才。眾達樸信高級合伙人白睿老師說道，“互聯網醫療，互聯網保險，互聯網工業作為新興的帶有時代標簽的行業，對專業領域的人才更是急劇渴望，新型的技術人才以及不再停留在專業的精專上，既懂行業核心技術，又能在互聯網的大環境下盡顯本色，才是現代企業真正需要的核心人才”。最近聽做招聘的幾個朋友說，自己公司的招聘組每月要約見200多人參加面試，但是能夠通過最終面試考核的寥寥無幾，招聘工作越來越難做。企業愿意付高薪來聘請合適的人才，但是面臨的最大的風險就是人崗不匹配，給企業造成巨大的人工成本損失。企業對專業的互聯網技術人才的青睞和我國的專業技術教育遠遠跟不上時代發展相沖突，造成供需矛盾急劇惡化。各大互聯網公司相繼展開“人才爭奪大戰”。另外，互聯網人才供需信息不對稱，也是造成供需矛盾的原因之一，互聯網招聘行業也因此被視作了一塊豐厚的蛋糕。中國互聯網招聘市場規模穩步攀升，在前程無憂和智聯招聘這兩強之外正在醞釀著變革。17日，多家知名公司和新銳年輕企業如OPPO、匿名社交鼻祖Whisper（耳語）、開發協作平臺Coding、開源硬件服務企業硅遞科技、香港創業公司GoGoVan（高高客貨車）等拋出不少核心崗位招聘人才。2014年7月上線的Coding員工則絕大部分從拉勾網招聘，創始人張海龍說公司還缺乏設計師、后端和服務器端運維人才。
其次是組織變革和流程再造對專業人力資源管理技術的渴求。21世紀是變革的時代，有變革才會有發展和進步。傳統的人事管理制度已經面臨著“土崩瓦解”，新型的人力資源管理理念和管理思想成為企業基業長青的信仰。眾達樸信研究院最近分析有關某省的薪酬調研需求時發現，超過85%的企業認識到薪酬數據對企業制定薪酬制度和策略非常重要，對企業的利潤水平和發展戰略影響巨大。但是真正運用有效的權威薪酬調研數據確很少，只有5%的企業會參考政府機構公布的相關數據，80%的企業薪酬策略和績效體制設計主要參考來自網絡媒體信息和招聘信息的數據，最終導致很多企業制定的薪酬策略和績效體系脫離市場水平，缺乏競爭力，最直接的后果則是離職率上升，核心技術人才大量流失，企業的利潤率受到影響，造成企業管理混亂和惡性循環。眾達樸信高級合伙人白睿老師認為：“新常態下，企業的人力資源管理者不再單純作為人事專員，新型的組織形態需要更多的既懂業務又精通人力資源管理的專業人才。新興的互聯網化傳統企業面臨產業重組和組織變革的巨大挑戰，作為現代核心戰略的重要組成部分的人力資源管理戰略也將發生重大變革。”總之，在全面互聯網化的今天，企業HR應該不斷適應大環境的變革，開拓新思路，發展新模式，創新學習，基于互聯網思維，迎合企業發展需要，改革傳統人事管理模式，建立新型人力資源核心價值體系。互聯網時代機遇和風險并存，唯有變革才能基業長青。
來源：中人網
