朋友小麗在一家公司做電商客服，工作內容比較簡單，平時顧客咨詢問題時，她負責回復，解答顧客的問題。

　　目前她已工作5年了，想當初她的理想是成為一名產品經理，但是大專畢業時迫于生存，選擇了先從客服做起，當時打算干一年就辭職進修，這不知不覺就過了三年。

　　每天三點一線的生活，讓她對自己越來越失望，感覺未來一片慘淡，她感覺自己陷入到了低水平重復的怪圈中不能自拔。

　　離職選擇自己理想的工作吧，現在怕自己能力不夠，但是維持在原地吧，也實在說不過去，畢竟年終獎才2000塊錢。所以她整天很糾結，也抱怨領導摳門，但不知道該如何改變？

　　我告訴她現在行業大環境不好，無論互聯網行業還是傳統行業都在裁員，如果現在離職，找不到合適工作的幾率很大，不如先把手頭的工作做好，做出成績，成為第一，再去想如何跳槽換軌。

　　工作無聊，想在年底辭職不干？辭職前先要考慮好，這3件事做好沒

　　我給了她3條忠實建議：

　　1、簡單工作用高效工具完成

　　科學管理之父泰勒曾說：最高效率是雇主和雇員的共同富裕。

　　在工作中，提高效率最有效的一種方式就是用工具完成簡單的工作，解放人的注意力，留出時間去做更重要的事情。

　　很多人之所以繁忙無比卻碌碌無為，沒有結果，就是因為自己總是沉溺在簡單工作的執行上，而把本應該學習成長和思考的時間浪費掉了。

　　實際上，簡單工作誰都能做，也最容易讓一個人陷入低水平的重復中，迷失方向。

　　社會越公平，競爭越激烈，如果你沒有持續提升工作能力，只是把時間浪費在了簡單的工作中，那么你在未來肯定會被淘汰。

　　毛澤東曾說：“生產力有兩項，一項是人，一項是工具。工具是由人創造的。”

　　簡單的工作，我們最好使用工具替代，這就是提高效率的方法之一。

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　　2、提升工作內容的深度

　　每一項工作，都值得深入挖掘，探索其本質規律和底層邏輯，而一個工作者對工作內容掌握的越深度，解決問題的維度就越高，完成一項工作的價值越巨大，因此他們也將在未來越來越值錢。

　　而長期重復的勞動，則會損害人的一生，導致一個人一輩子碌碌無為，失去競爭能力，永遠活在社會的最底層。

　　我們每面臨一份工作，都要思考，如何提升工作深度，如何從工作中獲得成長。

　　就像一句俗語所說：“人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的。”

　　比如小麗做客服工作，其實本質上是解決產品與客戶的關系，當小麗悟透公司發展邏輯，無論走到哪家公司，都能更有效率地解決客戶滿意度問題，提升公司的整體運營效率，進而工作價值越來越高，收入也會成倍增加。

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　　3、做工作要抓住工作重點

　　低效的原因之一，就是工作時胡子眉毛一把抓，什么事情都堆在一起做，最后什么事情都無法做好，如果你能掌握事情的核心關鍵，首先完成最重要的工作，那么其余工作其實不干擾整個KPI的完成，事情也就能夠順利推進下去。

　　在這里介紹一種方法，能夠幫你更好抓住工作重點——四象限法則。

　　四象限法則，就是把一團亂麻的事情分成四個象限，分別是重要且緊急、重要不緊急、不重要不緊急、不重要緊急。

　　緊急的事情，如果在10分鐘內能完成，我們就要首先完成它。

　　接著就是分清重要不緊急和不重要不緊急的事情，比如看手機、看郵件等一些不看不會影響你工作進展的事情，就可以放下，暫且不做。

　　重要不緊急的事情，是我們工作重點，這項工作直至最終目標，能夠確保目標按時達成，保證工作正常推進的事情，所以我們要首先完成，完成后，你就會有如釋重負的感覺，給你的人生帶來更多的進展和改變。

　　那么，如何讓工作更加高效呢？總結為9字箴言：工具化、深度化、重點化。