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●公司是專業從事境外勞務輸出和人力派遣的中介機構，主要辦理新加坡、日本、阿聯酋以及一帶一路的援建國家，總部位于大連 ●全權負責公司勞務輸出和人力資源外派業務的銷售推廣和商務拓展，確定銷售方案、定價體系，制定年度回款計劃，對銷售和回款目標負責，每季度純利潤達到460萬元，取得大連萬國國際“特殊貢獻獎” 成單與回款 ●挖掘客戶需求，拓展客戶資源，開發新客戶、維護老客戶。對大體量客戶親赴現場考察，協調公司高層接入等，方案和報價深得客戶認可，并及時啟動關鍵決策人溝通和簽單步驟 ●不定期回訪，第一時間協調處理好客戶問題，回款率100%，獲得了良好的業內口碑和穩定的訂單，個人和團隊業績目標都圓滿完成，同時也是團隊業績的主要貢獻者 ●協同制作標書、合同，高品質按時輸出結果 團隊管理 ●從0到1搭建60人的銷售團隊，下轄多個10人左右的營業部（1經理+N銷售顧問），并負責招募、培訓、考核、激勵全流程，量化分解每月的銷售任務，充分調動銷售現場各人員積極性 ●實時把控下屬每日業績推進、話術演練情況，制定培訓體系，擔任內部講師，為新員工做入職培訓，包括系統完整的公司產品線、價格、國家政策解讀等業務培訓， 提升業務談判的專業度，幫助新人快速成長，提升員工的綜合素質 客戶關系管理 ●日常高頻率出差，協助維護客戶關系，客訴率為0，滿意度為100%，鍛煉了統籌規劃、商務談判、客戶關系維護CRM方面的經驗 營銷推廣 ●提前獲取客戶的未來需求計劃、項目清單、決策人等信息，組織有針對性的售前服務活動；協調推動內部辦理流程，保證快速入職 ●協同市場部，針對不同國家和人群，推出打包式的優惠活動，重點負責流程設計和推動，做到了精準營銷 加盟商管理 ●開發加盟商資源，制定銷售管理制度及相關標準化文件，設計盟商培訓指導手冊，提供產品知識和銷售技巧的培訓，開展日常考核 ●對加盟商實施多維度的品牌輸出，包括公司介紹、品牌價值灌輸，宣傳公司快速成長的案例和現有空白市場等，成功引導了8家加盟商達成合作，并對3家加盟商（20人左右），完成加盟商培訓工作

●美上美學（MaySun MayShine），是浙江信雅達文化藝術在深耕藝術專業領域五年之際推出的高端美學教育平臺，簽約中國八大美院、九大藝術院校的專業師資，并邀請國際頂級藝術、人文、形象等各領域大師，引領美學生活新風尚為目標 ●全面負責信雅達文化公司書畫作品銷售和旗下高端藝術美學培訓中心的銷售計劃，同時協助總經理制定有效之營運策略，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，建立、補充、發展、培養銷售隊伍，打造了一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化銷售團隊 銷售管理 ●分配銷售任務及指標，結合團隊成員自身情況，自下而上實施目標分析匯總，達成員工OKR主動規劃式管理，帶領團隊完成銷售目標 ●充分調動銷售人員工作積極性，設置日/周/季/半年/年度獎金激勵方案，開展目標會、復盤會，落實目標行動日志記錄，以結果為導向，營造積極向上的工作氛圍 ●銷售過程管控，基于總業績、新增業績、通關考核、筆試考核四項行動指標，以及5星等級劃分，實現員工銷售過程管控 市場活動 ●參與制定客戶畫像，分析市場數據，實施競品分析，形成年度述職報告，了解客戶需求及市場演變方向，對公司產品和服務提出持續改進建議 ●建立且不斷拓展營銷渠道，通過現場咨詢交流，同行信息交流，小型會銷、老客戶轉介紹等多元化途徑，進行相關招生活動的協調及執行 ●開展地推、微信公眾號、大眾點評等線上、線下聯動的市場推廣活動，成功舉辦了3次畫展，5次沙龍活動，1次恒隆廣場沙龍活動，此外還成功承辦了《達利真跡版畫全國巡展-大連站》的展覽任務，擔任這次全國巡展大連站的總負責人 客情維護 ●挖掘及跟進潛在客戶，與客戶建立長久良好關系，定期了解客戶反饋，提升服務質量，確保服務的延續性 ●挖掘老客戶的新機會，通過持續日常服務及會場服務，維護客戶關系穩定性 ●通過培訓輔導，跟進學習效果，增強客戶粘性，任期內歷年轉介紹率均保持80%以上 ●店內經營布局 ●參與統籌管理美上美學藝術培訓項目多家校區的日常運營，包括設立品牌定位“沉浸式美學體驗館”，便于銷售顧問銷售推動。憑借展廳經驗，規劃合理的銷售動線，從顧客進店到離店，結合顧客動線、展廳布局、產品分類、商業照明、平面規劃，運用不同的搭配組合達到出色的視覺吸引力，維護美上美學的品牌形象，促進銷售的轉化 培訓發展 ●運用問卷調查法和訪談法，識別業務發展的培訓需求，編制年度內訓和外訓計劃，涵蓋業務類培訓和管理類培訓，確保費用可控，目標人員合理，課程設置有效；擬訂培訓預算并監控預算執行 ●搭建培訓體系，制定并完善培訓管理制度，接洽外部培訓供應商，定制專場培訓 過程監管 ●落實客戶跟進、項目運作、商務談判、項目投標、課程試聽、優惠政策簽訂等銷售過程工作的監管，點對點指導團隊成員，確保目標有效達成 ●定期組織召開各職能部門中層管理會議，協調處理各部門之間的合作和關系 ●評估銷售數據及成交客戶資料，完善市場獲客渠道和市場成本控制

●公司是日本獨資高級定制珠寶品牌，品牌歷史悠久 ●負責管理多個店面的日常運營、團隊管理、總經理決策支持、商務談判、項目跟進和落實等，直接向總經理匯報。工作內容具體如下： ●依據品牌特色和風格從0到1重新建立、梳理工作流程；每月每季每年店鋪銷售目標達成，優化店內銷售及可貢獻率，每周追蹤各項KPI完成情況，確保店鋪保持盈利，其中客單價、客單件數和轉換率完成出色 ●制定統一規范的銷售話術，包括產品專業知識的介紹、佩戴效果的介紹、顧問客問答的標準QA整理、規范整體銷售流程等 ●監督店鋪日常營運，幫助團隊制定店鋪運營策略，比如大連百年城升級裝修階段，采用贈送在日本采購的小禮物給老顧客作為新年答謝禮，成功提穩定了在百年城裝修階段的店鋪的營業額 ●管理門店人員的招募、培訓、帶教、晉升、激勵等工作，培訓服務技能、產品知識、基礎陳列等，解決顧客提出的異議，提高顧客滿意度，推動銷售目標達成 ●管理店鋪營運、陳列效果確認，每周貨品的來貨和處理，倉庫規劃和整理，確保店鋪運營穩定，陳列美觀，服務優秀 ●制定盤點計劃，定期盤點，庫存準確率達到98%以上 ●客戶關系維護、客訴處理，重點維護年消費100萬以上的大客戶，累積了200多人的核心VIP客戶群 部分業績： ●主出色完成了公司青島海信廣場店入駐、大連恒隆廣場開業調研、大連百年城升級裝修等事宜，包括開業之前的市場調研、開店籌備及新人培訓工作 ●制定人才梯隊計劃，理順銷售流程，深耕新人培養，分階段、分類別，進行新人入職培訓，上手容易度提升，降低新人壓力小；同時采用以老帶新的方法，一名老銷售帶一名新銷售，進行工作指導，減少由于產品話術出入而失去成交機會，有效扭轉了信任流失率高的局面 ●每周整理出6款獨款設計的珠寶產品，進行2次產品銷售培訓，培訓內容為寶石價值、佩戴效果、設計美感分析講解等，有效提升了銷售業績、保障了服務質量 ●2016年東寶堂“優秀員工”

●擔任海藍之謎的美容顧問（BA），負責品牌線下柜臺面對面銷售，針對不同的年齡、性別、皮膚性質，推薦試用、引導銷售轉化 ●日常進行庫存盤點、柜臺試用品維護 ●客戶關系維護及門店數據報表整理分析

●負責完成梅賽德斯奔馳汽車銷售業績并制定拓展計劃，細化重點客戶銷售策略及落地 ●參加銷售理論、銷售技巧培訓，包括接待顧客銷售話術，銷售流程引導，接待中的服務規范，老客戶維護，汽車產品知識等、六方位銷售等 ●支援2011年北京國際汽車展，共銷售14輛汽車，獲得北京國際汽車展奔馳smart展臺銷售冠軍 ●在2012年大連國際汽車展，擔任新款車型展臺開幕講解 ●年銷售業績1560萬左右，業績優秀，且抽查創0扣分記錄 ●因銷售業績突出，被公司選中派往北京奔馳總部參加高級銷售培訓