職位名稱：住宅項目儲備經理（合伙人）
崗位職責：
1）負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；
2）負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制；
3）負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核；
4）熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪；
5）對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系；
6）所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標；
7）積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職資格：
1）25-40歲之間，身體健康，形象氣質佳。　
2）本科以上學歷，三年以上物業管理經驗，三年以上項目經理或同等崗位工作經驗；　
3）熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時了解行業內信息動態，持有物業相關證書者優先；　
4）具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力；　
5）具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。　

萬科企業股份有限公司成立于1984年，是目前中國最大的房地產上市公司，“全球最大的住宅開發商”。截至2014年6月，萬科已成功進入全國61個大中城市，確定了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海灣區域為中心的城市群帶發展以及其它區域中心城市的發展策略。
萬科物業發展有限公司是萬科企業股份有限公司的全資下屬機構。截止到2014年6月底，萬科物業已進駐中國大陸61個大中城市，服務的住宅、寫字樓、商業、政府公共物業等項目超過427個，合同面積1.1億平方米，其中住宅項目居民人口數已經超過150萬。在中國物業管理改革發展30周年評選中，萬科物業榮膺“全國綜合實力排名第一”的稱號。
從中國大陸第一個業主委員會在萬科天景花園誕生，到行業內率先獲得國際質量體系認證，自1989年承接第一個項目，萬科物業人始終堅持“以客戶為先，以品質為重”。
近年來，公司針對住宅社區、商業寫字樓、企事業單位、政府機構等物業服務進行了綜合布局，并著重針對住宅物業的可持續發展，提出了“幸福社區計劃”。在保障公共物業管理品質的同時，緊扣客戶房屋保值增值、日常生活需要推出“資產管家、房務管家、生活管家”服務，并從生活便利性角度在社區內建設“幸福驛站”、“第五食堂”、“萬物倉”、“駐地網”、“長者服務中心”等新型配套；遵從“安心、參與、信任、共生”的核心價值觀，努力為客戶帶去安全、便捷、貼心的居住體驗，鼓勵業主參與社區共建，倡導社區鄰里信任互助，并通過開展“垃圾分類”等一系列綠色環?；顒樱θ伺c環境、社區與社會的和諧共生，從而踐行“好服務、好社區、好鄰居”的幸福社區理念。
萬科物業堅持創新、與時俱進，將新興技術與社區生活相結合推出“智慧社區”服務，以此為客戶營造一個互動、高效、便捷、時尚的生活體驗。
懷揣著“生活因幸福而改變”的信念，萬科物業將以二十余年領跑行業的歷程、三百余個社區的服務經歷、四十萬余戶家庭的信賴以及超越百萬人的居住夢想，撐起對幸福的執著追求。