【職位描述】：
1、通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為用戶提供技術(shù)支持等售后技術(shù)服務(wù)；
2、在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶快速解決技術(shù)問(wèn)題；
3、處理客戶的來(lái)電，解答客戶的問(wèn)題咨詢。

【職位要求】：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，統(tǒng)招二本以上學(xué)歷（優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可）；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心，能夠認(rèn)真講解產(chǎn)品維護(hù)知識(shí)及問(wèn)題。

【素質(zhì)要求】：工作投入、負(fù)責(zé)，動(dòng)手能力強(qiáng)，與他人合作，能主動(dòng)思考，具備良好的服務(wù)意識(shí)

【加分項(xiàng)】：數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)

【福利與發(fā)展】：
1、公司按國(guó)家和天津市規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金
2、六日雙休，年休假，國(guó)家法定節(jié)假日休息
3、午餐補(bǔ)助（員工餐廳）
4、良好的工作環(huán)境
5、自有健身活動(dòng)室（健身房、羽毛球、乒乓球等）

天津市天房科技發(fā)展股份有限公司，成立于2002年，2012年11月整體改制變更為股份有限公司（新三板上市公司），是大型國(guó)有企業(yè)天房集團(tuán)旗下的一家以從事地產(chǎn)科技相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有注冊(cè)資金1.9億元，現(xiàn)有正式員工400人。
目前具有的各項(xiàng)資質(zhì)有：
? 設(shè)計(jì)方面：
建筑智能化工程甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)；
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)；

? 施工方面：
建筑智能化工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)；
安防工程企業(yè)一級(jí)資質(zhì)；
安全生產(chǎn)許可證；
機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)；
環(huán)保工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)；
管道工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)；
城市道路照明三級(jí)資質(zhì)；
消防設(shè)施工程專業(yè)承包三級(jí)；
安防備案登記證。

? 其他證書(shū)：
天津市高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、itss信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)/天津市濱海新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、中新生態(tài)城入?yún)^(qū)許可證、空港區(qū)入?yún)^(qū)許可證。
公司已取得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，并取得20項(xiàng)軟件著作權(quán)，其中2項(xiàng)已經(jīng)在全國(guó)組織系統(tǒng)推廣，得到了中組部領(lǐng)導(dǎo)和天津市委組織部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，為市委市政府和天房集團(tuán)增光添彩。《干部選拔任用記實(shí)監(jiān)督系統(tǒng)》系列軟件，獲得天津市人民政府頒發(fā)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。公司相應(yīng)地加大了研發(fā)投入，使得公司的業(yè)務(wù)收入轉(zhuǎn)向于高新技術(shù)產(chǎn)品。《BIM技術(shù)在大型建筑上的應(yīng)用》課題，已在泰安道項(xiàng)目、地鐵三號(hào)線紅旗南路站的管線綜合的建模工作中得到應(yīng)用，為我們實(shí)現(xiàn)“節(jié)能建筑、綠色建筑、智能建筑奠定基礎(chǔ)”。現(xiàn)因公司發(fā)展需要，誠(chéng)聘有識(shí)之士加盟天津市天房科技發(fā)展有限公司。我們將以廣闊的發(fā)展空間、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利及理想的回報(bào)來(lái)歡迎您！