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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的客服渠道客戶(hù)訴求，為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的信息；2、負(fù)責(zé)收集并及時(shí)上報(bào)客戶(hù)集中反映的服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；3、了解售前客服各項(xiàng)相關(guān)管理指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行；4、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與...
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客服
5-7萬(wàn) | 揭陽(yáng)市 | 初中 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：
1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，需要對(duì)淘寶、天貓有興趣與一定的了解；
2、通過(guò)旺旺解答客人提出的問(wèn)題，正確的引導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)商品，促成訂單；
3、妥善處理交易中出現(xiàn)的售后問(wèn)題，包括售后退換貨，快遞查詢(xún)等，耐心溝通，為客人提出合理的解決方案；
4、積極通過(guò)旺旺、微信或電...
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客服
10-15萬(wàn) | 廣東省 | 高中 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線(xiàn)中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，幫助客戶(hù)解決游戲中遇到的問(wèn)題；
2、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題與客戶(hù)所面臨的問(wèn)題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶(hù)，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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客服
7-9萬(wàn) | 廣東省 | 高中 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線(xiàn)中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，幫助客戶(hù)解決游戲中遇到的問(wèn)題；
2、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題與客戶(hù)所面臨的問(wèn)題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶(hù)，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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職位描述：1、 公司400電話(huà)接聽(tīng)，商務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品答疑；2、 為用戶(hù)提供遠(yuǎn)程在線(xiàn)支持，并做好電話(huà)回訪(fǎng)工作；3、 完善更新用戶(hù)檔案以及常見(jiàn)問(wèn)題匯總工作；4、 收集用戶(hù)產(chǎn)品意見(jiàn)和建議；任職要求：1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科學(xué)歷優(yōu)先）；2、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備一...
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電商淘寶客服
6-10萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、能夠使用旺旺在線(xiàn)聊天工具和后臺(tái)工具進(jìn)行日常工作；2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易；3、售中跟蹤：客戶(hù)訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；4、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等；5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標(biāo)；6、日常工作內(nèi)容...
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工作內(nèi)容：在線(xiàn)溝通用戶(hù)，活躍氣氛，維護(hù)用戶(hù)
工作時(shí)間：12:00-11:00，晚飯一小時(shí)
薪資待遇：無(wú)責(zé)2500+500全勤+補(bǔ)助+提成1.5-5%+跨游戲業(yè)績(jī)5%
晉升道路平坦無(wú)坎坷：
組員---（預(yù)備）---組長(zhǎng)---（預(yù)備）---主管---（預(yù)備）---經(jīng)...
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執(zhí)行上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，穩(wěn)定客單價(jià)，了解市場(chǎng)行情！！需要一定的抗壓能力！！！！！
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客服
7-9萬(wàn) | 廣東省 | 高中 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、在線(xiàn)中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，幫助客戶(hù)解決游戲中遇到的問(wèn)題；
2、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題與客戶(hù)所面臨的問(wèn)題，在最快的時(shí)間內(nèi)靈活解決，及時(shí)推介公司最新活動(dòng)；
3、積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶(hù)，使之與公司保持良好的合作關(guān)系
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在線(xiàn)客服
7-12萬(wàn) | 無(wú)錫市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、態(tài)度積極向上，有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；2、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及執(zhí)行力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；4、具備良好的總結(jié)歸納能力及文檔編寫(xiě)能力。任職要求：1、性格開(kāi)朗，活潑，語(yǔ)言組織和表達(dá)能力強(qiáng)；2、善于總結(jié)和...
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企
要求：男性 會(huì)上網(wǎng) 會(huì)打字 肯學(xué)習(xí)。
本公司的優(yōu)勢(shì)及福利：
1.包吃包住，外出補(bǔ)貼，話(huà)補(bǔ)，等。
2.公司位于洪湖，空氣好，(洪湖沒(méi)有一家化工廠(chǎng)）
3.公司主做水產(chǎn)，小龍蝦，大閘蟹可以隨時(shí)免費(fèi)品嘗。
4.公司從老板到員工都是80，90后，是一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)，你...
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崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有會(huì)員，解決會(huì)員的各類(lèi)問(wèn)題；2 協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員完成會(huì)員拉新及特定會(huì)員招募；3 負(fù)責(zé)完成特定會(huì)員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作；4 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期和不定期回訪(fǎng)，并針對(duì)回訪(fǎng)內(nèi)容持續(xù)更新會(huì)員的Q&A，不斷細(xì)化客服話(huà)術(shù)；任職要求：1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有...
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售后客服
4-7萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1. 400熱線(xiàn)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)達(dá)，公司信箱、公眾號(hào)、微信、微博等回復(fù)溝通和處理；2. 需和各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通客戶(hù)維護(hù)事宜，獲悉每個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)推廣活動(dòng)；3.做好客戶(hù)資料收集、匯總及建檔工作4.認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)信息，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋市場(chǎng)情況、客戶(hù)需求促銷(xiāo)建議等；5. 核...
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崗位職責(zé)1、處理公司電商平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)，促成用戶(hù)在線(xiàn)交易；2、負(fù)責(zé)整理線(xiàn)上用戶(hù)信息；3、建設(shè)或組織業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)；4、完成上級(jí)制定的工作任務(wù)和目標(biāo)。任職要求1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；2、2年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，并有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，有互聯(lián)網(wǎng)、...
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【職位描述】：1、通過(guò)電話(huà)、Email、遠(yuǎn)程工具等為用戶(hù)提供技術(shù)支持等售后技術(shù)服務(wù)；2、在線(xiàn)判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶(hù)快速解決技術(shù)問(wèn)題；3、處理客戶(hù)的來(lái)電，解答客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)。【職位要求】：1、計(jì)算機(jī)、軟件工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，統(tǒng)招二本以上學(xué)歷（優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也...
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崗位職責(zé):
工作簡(jiǎn)單易學(xué)，在線(xiàn)解答問(wèn)題，打字溝通，類(lèi)似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡(jiǎn)單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長(zhǎng)—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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崗位職責(zé):
工作簡(jiǎn)單易學(xué)，在線(xiàn)解答問(wèn)題，打字溝通，類(lèi)似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡(jiǎn)單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長(zhǎng)—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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崗位職責(zé):
工作簡(jiǎn)單易學(xué)，在線(xiàn)解答問(wèn)題，打字溝通，類(lèi)似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡(jiǎn)單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長(zhǎng)—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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獵
崗位職責(zé):
工作簡(jiǎn)單易學(xué)，在線(xiàn)解答問(wèn)題，打字溝通，類(lèi)似淘寶客服售前售后，完成每天工作內(nèi)容。工作環(huán)境不壓抑，同事多為90后00后的年輕人，工作輕松簡(jiǎn)單。工資底薪3000—8000千+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)！包吃包住
晉升方向：
組員—科長(zhǎng)—副經(jīng)理—經(jīng)理—副總—總經(jīng)理...
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- 具備技術(shù)故障診斷用戶(hù)知識(shí)或經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)能力
- 具有為客戶(hù)提供支持的經(jīng)驗(yàn)，支持方式包括電話(huà)、電子郵件和聊天服務(wù)
- 熱衷于客戶(hù)服務(wù)，對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)有擔(dān)當(dāng)，能夠提供全面的問(wèn)題解決方案
- 能夠根據(jù)不同的對(duì)象有效地調(diào)整溝通方式和風(fēng)格
- 具備自我管理能力，...
