11月7日，在螞蟻金服未來醫(yī)院峰會(huì)上，市場(chǎng)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司易觀最新發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化專題研究報(bào)告2017》指出，目前中國(guó)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化處于移動(dòng)端的啟動(dòng)期，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化率仍低于10%，2016年8.8億網(wǎng)民中只有近3成建立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療使用習(xí)慣。但報(bào)告預(yù)測(cè)，未來五年醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化率有望提升到80%，未來10年互聯(lián)網(wǎng)將成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，全面重塑就診全程，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化是指醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)能力，包括打通掛號(hào)、候診、取報(bào)告、診后咨詢和購(gòu)藥、取藥環(huán)節(jié)，建立患者端就醫(yī)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和激活醫(yī)院大數(shù)據(jù)平臺(tái)的過程。

據(jù)《上海公立三甲醫(yī)院門診患者就診實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》顯示，上海公立三甲醫(yī)院的門診患者平均就診時(shí)間在177.2分鐘，其中排隊(duì)時(shí)間占到75%，看病時(shí)間只占到25%。易觀報(bào)告認(rèn)為，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)通過優(yōu)化流程可以幫助患者最多節(jié)省140分鐘時(shí)間。

在當(dāng)日的峰會(huì)上，支付寶發(fā)布了最新的信用就醫(yī)解決方案，用戶芝麻分滿650分，即可開通信用就醫(yī)服務(wù)，獲得花唄1000元就醫(yī)額度，不需要線下排隊(duì)繳費(fèi)，通過線上自動(dòng)扣款方式即可完成繳費(fèi)。信用就醫(yī)和傳統(tǒng)就醫(yī)模式相比，預(yù)估平均節(jié)省60%的就診時(shí)間，并可以解決部分患者臨時(shí)資金不足的問題。

新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息化企業(yè)和第三方支持機(jī)構(gòu)已經(jīng)是醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的組成部分。以支付寶為例，截止到到2017年9月，僅支付寶的“未來醫(yī)院”計(jì)劃已經(jīng)滲透2650家醫(yī)院。累計(jì)通過支付寶提供實(shí)名掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等便民服務(wù)超過3.5億人次，平均節(jié)省患者一半的就診時(shí)間。

易觀國(guó)際分析群組總經(jīng)理董旭預(yù)測(cè)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能輔助診療等新技術(shù)將逐步應(yīng)用到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將幫助醫(yī)院降低25%的運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本。而醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化，智能分診、遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)、雙向轉(zhuǎn)診渠道的建立，也將推動(dòng)中國(guó)分機(jī)診療體系的有效落地。