在企業(yè)的生產(chǎn)成本中，人力成本是最重要額組成部分。那些長(zhǎng)期依靠廉價(jià)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)發(fā)展的企業(yè)已經(jīng)迫不及待地想要謀求轉(zhuǎn)型，用更科學(xué)高效的手段來取代人工。
與此同時(shí)，隨著人口老齡化問題的不斷凸顯，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力等印度，“降低人力成本”已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)基本命題，企業(yè)管理者越來越關(guān)注人力成本這個(gè)話題。
一、怎么看待人力成本？
人力成本不僅僅是企業(yè)發(fā)展的成本，還是企業(yè)的一項(xiàng)投資。企業(yè)引進(jìn)人才、開發(fā)員工能力、激勵(lì)員工的投入就如同企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資購(gòu)買、改進(jìn)和維護(hù)設(shè)備一樣。企業(yè)對(duì)員工采用不同的人力成本投入，可以從員工那里得到不同的效益回報(bào)。
絕大多數(shù)專業(yè)人力資源管理人士表示加強(qiáng)人均產(chǎn)能的管理和激發(fā)員工的積極性是人力成本管理的最佳途徑。
二、如何做好人力成本管控？
進(jìn)行有效的人力成本管控對(duì)于任何企業(yè)及其管理者都是一件難事，認(rèn)知和思維層面的變革更是不易，但不管怎樣，環(huán)境最終會(huì)倒逼我們做出變革，那么現(xiàn)在正是企業(yè)及其管理者必須真正將人力視為資本并不斷激發(fā)其效能的時(shí)候了。
三、加強(qiáng)人均產(chǎn)能的管理
1.設(shè)定共同目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)不是某個(gè)人的事情，也絕不是某個(gè)部門的事情，而是必須是全員參與的事情，只有企業(yè)全員參與才能更好的實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。設(shè)定一個(gè)人均產(chǎn)出比的目標(biāo)，不光是人力資源，也包括核心部門成員。
2.搭建組織架構(gòu)。觀察組織架構(gòu)什么地方是需要合并的，什么地方是需要精簡(jiǎn)的，從整個(gè)組織層面提升效能。探索適合企業(yè)的組織架構(gòu)，讓公司及員工的效能充分發(fā)揮。
3.重視溝通。效率溝通是信息傳遞的重要方式，管理者有效溝通、執(zhí)行者有效轉(zhuǎn)化，能有效促進(jìn)計(jì)劃落地、協(xié)調(diào)問題，理順工作流程，增強(qiáng)部門之問協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高人均及組織整體的工作效率。
4.注重開放性。開放性思維、創(chuàng)新性想法是衡量今時(shí)今日工作效能的一個(gè)重要指標(biāo)。既要做到以開放的心態(tài)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，溝通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。又要增強(qiáng)創(chuàng)造性，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)新中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新，使工作永保活力。
四、激發(fā)員工積極性
1.理解人才，靈活用工。通過一些臨時(shí)工，派遣工等形式，來降低固定工資比例，提升勞動(dòng)力成本的靈活性。同時(shí)積極保證企業(yè)員工的靈活性、安全性與公平性三者的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及個(gè)人的共同目標(biāo)和價(jià)值。
還有一些員工對(duì)于領(lǐng)工資的方式不感興趣，更希望以持有公司股份方式，與公司合作并發(fā)揮自己的最大價(jià)值。通過調(diào)整傳統(tǒng)的用工思路，在降低固定成本的同時(shí)，還激勵(lì)了人員效能激發(fā)員工的積極性。
2.信任員工。信任的表現(xiàn)在于遵守承諾，言行一致，開誠(chéng)布公，勇于擔(dān)當(dāng)。在工作中，開誠(chéng)布公的討論每一項(xiàng)工作，避免“小房間”將有利于營(yíng)造相互信任與尊重的氣氛，真誠(chéng)平等的看待每一位員工將避免猜忌和不安的心理。
3.定期績(jī)效反饋。下屬的績(jī)效不好時(shí)，僅僅告訴他“你的績(jī)效不夠理想”是不夠的，重要的是應(yīng)該指出績(jī)效不好的原因是什么，改進(jìn)的方法有哪些。定期的績(jī)效反饋能幫助下屬解決困惑，從而更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性提升在工作中的自我價(jià)值。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以改善員工的績(jī)效，激發(fā)員工工作積極性，進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績(jī)效。這里需要指出的是，并不是當(dāng)公司出現(xiàn)問題的時(shí)候才安排培訓(xùn)，也不是只對(duì)那些公司認(rèn)為有問題的員工實(shí)施培訓(xùn)，或者只對(duì)優(yōu)秀的員工才培訓(xùn)。其實(shí)，公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長(zhǎng)期的、持續(xù)的、有計(jì)劃的進(jìn)行。
總體來說，只有企業(yè)在人力成本管控的認(rèn)知、邏輯和路徑層面有正確的認(rèn)識(shí)時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。
