做HR的都是勞碌命、辛苦命，人力資源管理部門更是為單位的上上下下操碎了心。對(duì)于人力資源管理部門與HR的這份付出與辛勞，有些員工表示認(rèn)同、點(diǎn)贊，也有些員工表示不理解、吐槽。人力資源管理部門及HR倒也習(xí)慣成自然，不太介意外界如何評(píng)價(jià)，依舊操著心、干著活。
人力資源管理部門及HR喜歡凡事操心、大包大攬，對(duì)于單位領(lǐng)導(dǎo)層而言或許是件好事，但是從職責(zé)劃分和崗位設(shè)置的角度以及人力資源管理部門和HR自身而言，卻未必就是好事。
人力資源管理部門應(yīng)該集中精力做好自己的主要業(yè)務(wù)，HR也不應(yīng)該成為員工口中的“萬(wàn)精油”。大包大攬的結(jié)果，必然會(huì)分散人力資源管理部門和HR的精力，從而不能全身心做好本部門的本職工作，并且有可能承擔(dān)更多的附加風(fēng)險(xiǎn)和額外責(zé)任。下面講幾例人力資源管理部門和HR過(guò)多攬責(zé)的常見(jiàn)表現(xiàn)。
1.人事權(quán)限不撒手
這一條看似有問(wèn)題，人力資源管理部門不抓人事權(quán)，還能保住自身的核心地位嗎！其實(shí)，筆者在此要講的并非一味放任人事權(quán)，而是要學(xué)會(huì)統(tǒng)放結(jié)合，學(xué)會(huì)控制和給予，不是不抓，而是不能緊抓、全抓。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：某業(yè)務(wù)部門是否需要招人、招多少人、招什么樣的人、誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)與考察、最后招誰(shuí)、招進(jìn)來(lái)后如何安置崗位、試用期如何考核、最后確定什么樣的薪酬待遇水平？這些方面是不是應(yīng)該賦予用人業(yè)務(wù)部門充分的參與權(quán)、自主權(quán)和決定權(quán)，而現(xiàn)實(shí)中的情況卻是諸多人力資源部門在行使操作權(quán)、主導(dǎo)權(quán)、決定權(quán)，用人業(yè)務(wù)部門頂多只是參與、配合、協(xié)助。
這樣的結(jié)果便是，人力資源管理部門心累、身累，累得半死，然而一旦招聘進(jìn)來(lái)的人員不符合要求或是出現(xiàn)其它問(wèn)題，原因便歸咎于人力資源管理部門招聘的失誤或是失敗。
2.員工管理愛(ài)插手
人力資源管理部門，乍一聽(tīng)便是對(duì)人力資源進(jìn)行管理的部門，管人的部門，自然是領(lǐng)導(dǎo)部門，冒似高出其它部門一頭。人力資源管理部門，喜歡把與用人、管人有關(guān)的事項(xiàng)都攬?jiān)谧约旱臉I(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，好像少管了，自己的領(lǐng)地就會(huì)被其它業(yè)務(wù)部門占領(lǐng)一般。
多年來(lái)沿襲的傳統(tǒng)和養(yǎng)成的習(xí)慣，讓人力資源部門和HR有些頤指氣使、高高在上，習(xí)慣了大包大攬，習(xí)慣了對(duì)業(yè)務(wù)部門用人、管人上的過(guò)多插手、干涉，業(yè)務(wù)部門基本喪失了對(duì)用人、管人上的主動(dòng)權(quán)、裁量權(quán)、自由權(quán)。
更為可氣的是，人力資源管理部門通過(guò)一系列用人、管人的制度和文件來(lái)加強(qiáng)和固化這種管理模式，使其變得名正言順，讓用人部門只能被動(dòng)接受，并最終消極歸順。
3.黨工青婦當(dāng)幫手
不管你承認(rèn)與不承認(rèn)，在黨建、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)、協(xié)會(huì)、群團(tuán)這些正式或非正式的組織中，人力資源管理部門都占有自己的一席之地，很多HR更是在這些組織充當(dāng)要職，有些單位的黨辦更是直接設(shè)在人力資源管理部門（或是兩塊牌子、一套人馬）。
在這些組織中安排有HR當(dāng)任角色，或許有領(lǐng)導(dǎo)層的考量，比如HR識(shí)人多、口才好、組織能力強(qiáng)等，但是對(duì)于人力資源管理部門自身的建設(shè)和HR自身業(yè)務(wù)能力的提升，卻不是什么好事。這樣安排的后果便是HR頭銜光鮮、行色匆匆的背后，卻給自己帶來(lái)更多的焦頭爛額和身不由己。
上述只是列舉人力資源管理部門大包大攬的幾種常見(jiàn)的現(xiàn)象，希望能引起HR足夠的思考，因?yàn)楣芾淼拿嬖酱?，涉及的領(lǐng)域越廣，同時(shí)要承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)就越大，而有些責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)卻是飽受詬病的人力資源管理部門本不需要去承擔(dān)的。
