一、不要給有過沖突的同事貼標(biāo)簽——我們關(guān)系不好

　　有沖突是跟事沖突，不是跟人。電影里的主角和反派拍完戲會(huì)打起來嗎?會(huì)因?yàn)閼蚶锩娴臎_突下一次就不能演兄弟了嗎?那只是一個(gè)角色。下一次合作，是重新拍另外一部戲。

　　其實(shí)，職場(chǎng)溝通很多問題用一句話來解決：“兄弟，不過打一份工”。職場(chǎng)并不是人生的全部，如果別人已經(jīng)冰釋前嫌了，你還特別不自然，反而是自己小氣了。

　　若實(shí)在情緒上難受，那就要想，對(duì)方不是我特重要的人，我干嘛為他生氣?這樣可以有一定的緩解作用。

　　二、對(duì)事不對(duì)人

　　在做事時(shí)，永遠(yuǎn)只是對(duì)事不對(duì)人。少說多做，把自己的事情做好。沖突是因?yàn)閷?duì)待事情的看法、立場(chǎng)都不一樣。但是如果因?yàn)樯弦淮蔚臎_突導(dǎo)致你以后的事情都沒辦法解決，那就是你自己的問題。和有過沖突的同時(shí)一起工作的話，全部按照最標(biāo)準(zhǔn)的流程和他一起工作。完全不提過去的沖突，同時(shí)也讓別人挑不出毛病。

　　職場(chǎng)中不帶脾氣，吵完架記得給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階。例如，群友須臾的自身的經(jīng)歷是：成天和同事鬧，“我去，你不要這么不靠譜啊”，晚上再發(fā)給q“xx的打折機(jī)票超便宜，去玩不?”

　　只要自己不因?yàn)楣ぷ鞯氖虑槎鴮?duì)個(gè)人帶脾氣。如果對(duì)方真不領(lǐng)情就算了，有啥大不了的。但是自己的錯(cuò)必須給人道歉的，對(duì)自己和對(duì)別人都公允的人，不會(huì)活得那么累。

　　有網(wǎng)友懷疑這是否有特意討好的嫌疑，其實(shí)這種方式并不是特意討好，而是你在職場(chǎng)，不是在交友!職場(chǎng)交流最重要的不是關(guān)系好，而是和諧!如果你抱著怨懟的心態(tài)去跟人溝通，那么你永遠(yuǎn)溝通不好。

　　三、語氣溫和、內(nèi)容堅(jiān)定

　　與人共事時(shí)，說話內(nèi)容要堅(jiān)定，語氣溫和點(diǎn)。任何人沒有資格因?yàn)槿魏问聦?duì)任何人發(fā)脾氣不禮貌。憑什么對(duì)人大吼大叫的，大家都是一起做好這份事。反正我對(duì)人客客氣氣，至于你還要生氣，那你自己憋著去。

　　群友小雨也用自己的親身經(jīng)歷支持了這個(gè)解決方法：地震加班10個(gè)小時(shí)，她和領(lǐng)導(dǎo)都煩躁不堪，開始為小事爭(zhēng)執(zhí)，她選擇沉默，轉(zhuǎn)天再與領(lǐng)導(dǎo)溝通，說自己對(duì)突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，求學(xué)習(xí)，既化解了那天的小矛盾，又得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　四、以慈悲心對(duì)那些本身心態(tài)不好的人

　　其實(shí)，職場(chǎng)所有人際關(guān)系的目的都在于能夠順暢的完成自己的工作，而且很多時(shí)候溝通不好，不是溝通的問題，而是自己本身心態(tài)或者對(duì)所有人表達(dá)形式都有問題。比如說下意識(shí)的攻擊別人，同樣的話他總是以負(fù)面的情緒講出來，總是對(duì)別人使用反問句這些都不是溝通的問題。以慈悲心對(duì)那些本身心態(tài)不好的人，他們絕對(duì)比你更痛苦。

　　有關(guān)公司斗爭(zhēng)

　　公司內(nèi)部斗爭(zhēng)，是保持公司穩(wěn)定的方式之一，變相民主。任何公司都是有內(nèi)在的組織沖突的，這本身也是避免激進(jìn)的方式之一(嗯這個(gè)是一默發(fā)明的觀點(diǎn))。所以很多時(shí)候，很多事的合理性，是作為一個(gè)小球沒有看到而已。問題的關(guān)鍵在于，自己的事做好了沒有。

　　總結(jié)：內(nèi)部斗爭(zhēng)是組織內(nèi)部穩(wěn)定的方式之一;內(nèi)在沖突無法避免，按照標(biāo)準(zhǔn)做好自己的事;對(duì)事不對(duì)人;大度客氣，有禮貌;牢記目的：完成工作;關(guān)注溝通背后的問題：心態(tài)與形式;工作不是為了被人夸獎(jiǎng)。