70后、80后之間的PK還沒(méi)有塵埃落定，90后已經(jīng)悄然登場(chǎng)，成為未來(lái)的消費(fèi)生力軍。當(dāng)“奔三”的80后們還在“老虎隊(duì)”的歌聲中懷舊和感慨人生的時(shí)候，90后們開(kāi)始挑大梁。那些商家們也開(kāi)始見(jiàn)風(fēng)使舵地在“討好”90后上，下足功夫。可以相信，未來(lái)十年將會(huì)是90后的黃金十年，而他們“非主流”的定位，也決定了商家們將會(huì)花更多的心思、時(shí)間、精力來(lái)研究這群消費(fèi)者，并制作出適合他們的產(chǎn)品、傳播方式、推廣手段等。如何向90后營(yíng)銷，是現(xiàn)在消費(fèi)品企業(yè)必須學(xué)會(huì)的最重要的課題。
放眼看，目前主要消費(fèi)群體已由迅速崛起的90后一代來(lái)領(lǐng)銜主演，他們并不會(huì)在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營(yíng)里去，相反，90后是以自我為中心的一代，90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”，他們對(duì)商品的感性認(rèn)識(shí)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)為好就“贊”，認(rèn)為孬就“噴”，是90后感性思維的直接表現(xiàn)。
要想獲得90后的好感，不用讓他們“感動(dòng)”，而要給他們“激動(dòng)”。在品牌3.0時(shí)代，出其不意，才能制勝未來(lái)。
法則1. 用互動(dòng)體驗(yàn)激發(fā)90后
百聞不如一見(jiàn)，對(duì)于90后們來(lái)說(shuō)，別人說(shuō)好，那絕對(duì)不是好，只有自己親自感受與體驗(yàn)了之后喊出來(lái)的好，才是真的好。因此，互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷更能激發(fā)90后們的購(gòu)買欲望，引導(dǎo)消費(fèi)，刺激消費(fèi)。
那些國(guó)際大牌們，似乎個(gè)個(gè)都是互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷的高手。“瘋狂烤翅”可能每個(gè)人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)初“BT辣(**辣)”這一新穎說(shuō)法，在1000多家加盟店里，發(fā)動(dòng)青年男女、學(xué)生參加“吃BT辣”挑戰(zhàn)賽，讓更多的人來(lái)體驗(yàn)這一新鮮產(chǎn)品，結(jié)果收到了意想不到的好效果，一傳十，十傳百，聞名而來(lái)的人絡(luò)繹不絕。
體驗(yàn)的目的在于激發(fā)，有效的互動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生意向不到的奇效。有時(shí)候，甚至比直白的廣告更能立竿見(jiàn)影。
法則2. 用網(wǎng)絡(luò)圈子“網(wǎng)”住90后
有調(diào)查表明，中國(guó)的90后一代，有超過(guò)70%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷。有超過(guò)一半的城鎮(zhèn)兒童的家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。這些孩子在蜜罐中長(zhǎng)大，對(duì)于他們而言，網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實(shí)世界更為重要!
所以，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)還一知半解的企業(yè)主們，就得趕緊去補(bǔ)課了。網(wǎng)絡(luò)的普及，同時(shí)更體現(xiàn)在時(shí)不時(shí)冒出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)新鮮名詞上。比如我們?cè)?jīng)熟知的“賈君鵬”，也或者那些90后們才看懂的火星語(yǔ)。
能不能在這一點(diǎn)上“討好”這些90后?一款名為“這樣紫”的飲料就這樣華麗登場(chǎng)了。09年的飲料市場(chǎng)上，一種名叫“這樣紫”的飲料被眾多青少年捧在手中。“這樣紫”飲料由黑加侖、藍(lán)莓、紫葡萄等紫色水果加工而來(lái)。據(jù)說(shuō)，該產(chǎn)品就是直奔90后而來(lái)。
把這個(gè)產(chǎn)品起名為“這樣紫”，是借用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“醬紫”(網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們的口頭禪“這樣子啊”)的諧音。“這樣紫”飲料不僅名稱別具一格，醒目的紫色外觀更是讓人眼前一亮，并請(qǐng)當(dāng)紅少女組合SHE做代言，使人看到這瓶紫色的飲料就與青春活力聯(lián)系在一起。
可以想象，在推崇潮流時(shí)尚的90后面前，如果不懂得他們審美觀或網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的產(chǎn)品表示，就會(huì)顯得無(wú)從入手了。而如果在個(gè)性化營(yíng)銷上動(dòng)腦筋，就不難贏得市場(chǎng)。
法則3. 邊游戲，邊營(yíng)銷
我相信，坐在電視機(jī)前，看著電視購(gòu)物吹噓式的廣告的，絕對(duì)不會(huì)是90后干的事情。那個(gè)時(shí)候，他們可能不是在打游戲，就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎，一些精明的企業(yè)就看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，開(kāi)始做功課。
于是，我們就會(huì)在游戲當(dāng)中看到了無(wú)數(shù)企業(yè)的植入廣告的身影：金貝貝的一句“我要吃麥當(dāng)勞”，是《大富翁》專門為麥當(dāng)勞定制的植入廣告，而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級(jí)跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的**。其實(shí)，90后并globrand.com不反感廣告，只是對(duì)那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。
因此，植入營(yíng)銷一定要做得巧妙，讓產(chǎn)品特征幽默或者刺激地展現(xiàn)在玩家面前，讓廣告與游戲融合成一體，如此推廣就一定能成功。
法則4. 讓故事更動(dòng)聽(tīng)
毫無(wú)疑問(wèn)，不管是70后，還是80后，也或者90后，他們都愛(ài)聽(tīng)故事。為什么?因?yàn)樗麄兌加幸环N好奇心。只不過(guò)不同的是，當(dāng)我們把這些故事第一次在70后80后面前講完，再給90后激情演繹的時(shí)候，他們可不會(huì)就這樣買賬。個(gè)性獨(dú)立的他們可不愿意“拾人牙慧”。
誠(chéng)然，90后們更容易將某種消費(fèi)感覺(jué)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)價(jià)值，他們對(duì)商品的情感性、夸耀性及符號(hào)性價(jià)值的要求，早已超過(guò)了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值。不信，你打開(kāi)電視一看就會(huì)知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。
在電視里，我們經(jīng)常看到酷酷的周杰倫手捧奶茶，他的一番話，博得身邊溫柔漂亮美女的歡心，兩人邊喝奶茶邊度過(guò)溫馨浪漫的時(shí)刻，一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂(lè)美奶茶廣告，在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。所以，這也不能理解在70后80后們都熱捧奧巴馬手里的黑莓手機(jī)的時(shí)候，90后們卻對(duì)OPPO情有獨(dú)鐘。
全球化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，讓消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息高速膨脹并且網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，因此，圍繞信息變革路徑和生活方式變遷的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷才是這個(gè)時(shí)代生存的根本。
