職位描述
崗位職責(zé)：客服總監(jiān)
工作職責(zé)：
1.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)KPI，促進(jìn)CR的服務(wù)質(zhì)量以及主動(dòng)性；
2.8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 有獨(dú)立搭建服務(wù)體系和架構(gòu)的能力，并且能夠透過學(xué)員反饋數(shù)據(jù)，提升服務(wù)滿意度；
4.英文好（可以與PT,菲教交流）；
5 情商高，服務(wù)意識(shí)好。
任職資格：
1.管理CR團(tuán)隊(duì)，做好客戶服務(wù)工作
2. 保持良好的客戶服務(wù)水平，（降低離職率），提高客戶滿意度。
企業(yè)介紹
任職資格：
1、 負(fù)責(zé)公司前端產(chǎn)品的功能開發(fā)與其他部門的功能協(xié)調(diào)；
2、 負(fù)責(zé)前端架構(gòu)體系的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)；
3、 負(fù)責(zé)部門管理工作及架構(gòu)體系的搭建；
4、 負(fù)責(zé)HTML5等前沿技術(shù)的研究；
5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)占性能和體驗(yàn)優(yōu)化。
工作職責(zé)：
1、 精通****的面向?qū)ο缶幊蹋炀氄莆兆饔糜蛞约伴]包的原理；
2、 有很好的優(yōu)化代碼和代碼層次結(jié)構(gòu)劃分能力，有清晰的代碼架構(gòu)思想；
3、 熟練使用HTML5/CSS3、HTML/XHTML、CSS等網(wǎng)頁制作技術(shù)，熟悉頁面架構(gòu)和布局；
4、 熟悉W3C標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表現(xiàn)與數(shù)據(jù)分離、Web語義化等有較為深刻的理解；
5、 熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，對(duì)于H5在各移動(dòng)設(shè)備商的特性和應(yīng)用有較豐富的經(jīng)驗(yàn)；
6、 有前端架構(gòu)選型和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
